Chương 3: Chọn đúng khách hàng – Định vị bản thân để thắng lớn.

Không hiểu mình mạnh gì – thua ngay từ vòng gửi xe.

Thành công trong kinh doanh không bắt đầu bằng cách chạy bán hàng như thiêu thân, mà bằng việc biết mình là ai, mình dành cho ai, và mình khác biệt ở đâu. Tác giả ví von: nếu là con gấu đói và đứng đúng chỗ trên bờ suối, cá sẽ tự nhảy vào miệng. Nhưng nếu đứng sai chỗ, dù bạn có giỏi bơi, rốt cuộc vẫn là con gấu đói... ướt sũng.