Tôi từng nghĩ: chỉ cần làm tốt là đủ. Nhưng tôi học được rằng: lập kế hoạch bài bản – từ từng cuộc họp đến cả năm với khách hàng – là cách duy nhất để vươn lên và không bị lạc trôi trong guồng quay công việc.