Este programa explora el marco conceptual de la atención a víctimas desde diversas perspectivas, abordando cómo se define y categoriza la victimización en México. Primero, analiza el concepto de víctima en el ámbito legal y sociológico, distinguiendo entre la victimización primaria, secundaria y terciaria, destacando el rol del Estado en la reparación de daños a víctimas, y subrayando la importancia de mecanismos como la justicia restaurativa que busca una reparación integral y participativa, más allá de la sanción penal tradicional.