Soms praat je langs elkaar heen: de een heeft het over de manier waarop iets is gegaan en de ander wil verder met de inhoud. Het CIPR-model beschrijft vier elementen (Context - Inhoud - Proces - Relatie) die helpen om elke interactie goed te laten verlopen. Met het model in je achterhoofd kun je snel achterhalen op welk element mogelijk een verstoring is opgetreden, waardoor je dan ook op een gepaste manier kunt reageren.

In deze podcast gaan we in op de betekenis en toepassing van het model. Je krijgt praktische tips en voorbeelden, zodat je het model direct in jouw gesprekken kunt toepassen.