In de tweede aflevering van de ValueCast bespreekt Hans de Meijer het onderscheid tussen traditionele verkoop en value selling, waarbij de nadruk ligt op het begrijpen van klantbehoeften en het opbouwen van langdurige relaties. Deze benadering vraagt om luisteren, vragen stellen en het begeleiden van de klant naar waardevolle oplossingen, in plaats van directe verkooppraatjes.