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Nesta conversa, convidamos você para um bate-papo sobre Big Data e Customer Journey, no qual Claudia Vale e o expert Welligton José, exploram tópicos sobre como as empresas têm coletado e usado os dados de seus clientes, como é possível criar melhores experiências com base nas informações que os consumidores compartilham com as marcas, como a ética e regras LGPD interferem na atuação das empresas, além de discutirem curiosidades sobre o futuro da tecnologia e das estratégias de CX.
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By FlwowNesta conversa, convidamos você para um bate-papo sobre Big Data e Customer Journey, no qual Claudia Vale e o expert Welligton José, exploram tópicos sobre como as empresas têm coletado e usado os dados de seus clientes, como é possível criar melhores experiências com base nas informações que os consumidores compartilham com as marcas, como a ética e regras LGPD interferem na atuação das empresas, além de discutirem curiosidades sobre o futuro da tecnologia e das estratégias de CX.
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