CM au Sommet

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Social media manager dans les domaines de la tech et l’IT, Dimitri Ribal est issu de la génération Y, ou "Why". Il demande toujours "pourquoi" à ses clients, et échange avec eux pendant des heures avant de leur faire une proposition. 

Le "Pourquoi", il l'inclut aussi dans sa stratégie de marque personnelle, qu'il a commencé à développer 6 mois après s'être lancé en freelance. Il explique dans cet épisode "pourquoi" c'est important, pour soi-même et son client. Et comment il l'applique pour vendre sa première formation en ligne.

J'ai été super content d'échanger avec lui car je suis aussi entrain de créer mon image de marque d'indépendant, et cet échange a beaucoup tourné autour de l'élaboration d'une marque personnelle. 

Si tu es CM freelance, ou que tu projettes de le devenir, cet épisode est fait pour toi. 

Tu peux contacter Dimitri sur LinKedin, Instagram.

Montage et mixage : geoffroy.maurutto[à]gmail.com

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Candice Nicolas est social media manager chez Lidl France, et gère au quotidien avec différents services une communauté de 2 500 000 followers. 

Comment les stratégies de gaming sont utilisées pour faire passer des messages à ses communautés, est-ce que l'engagement ou la visibilité font venir en magasin ? Est-ce qu'il faut sponsoriser à tout prix les publications sur les pages ? Comment répondre aux haters, ou aux 3000 commentaires publics et privés reçus chaque semaine ? 

Candice dévoile ses stratégies, outils et conseils pour générer de l'engagement sur les réseaux sociaux. 

Bonne écoute !

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Jérémy Gassmann est l'invité de cet épisode 😀 Social media manager chez Rip Curl à Biarritz, il gère les comptes sociaux de la marque de glisse australienne sur le marché européen. 

Moi-même surfeur débutant, je rêvais de découvrir les coulisses de l'organisation social media d'une marque de référence.

Nous échangeons sur l'incarnation de la marque au niveau européen, de la récupération des contenus, du wording en anglais, du positionnement sur les différents placements de Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. De process, de créativité, de ciblage, d'objectifs stratégiques, de modération, de haters. Et bien sûr il nous donne quelques conseils pour le surf 🏄 !

Vous pouvez le contacter sur ses réseaux :

IG: @jeremyjay 

FB: https://www.facebook.com/jairemyjai 

LkdIn: Jeremy Gassmann 

Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage et le mixage de cet épisode. Si vous avez besoin de conseils techniques pour la création d'un podcast, vous pouvez me contacter via LinkedIn ou Instagram : Julian Barrière ou @cmausommet

Très bonne écoute !

▬▬▬ FORMATION OFFERTE ▬▬▬

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Community manager freelance depuis 6 ans et coach sur Livementor, Cindy Steenkeste partage avec vous ses meilleures astuces dans cet épisode ! Personnellement, j'ai adopté son organisation sur Trello directement après avoir enregistré le podcast. Et je peux vous assurer que ça fonctionne ! Cindy gère aussi le personal branding de dirigeants d'entreprises sur LinkedIn, et nous explique comment fonctionne l'utilisation de Facebook, Instagram et LinkedIn pour des PME de service.

Que des bons conseils à partager dans vos réseaux 😊

Vous pouvez lui envoyer un message sur son Linkedin ou sur Instagram

Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage et la post-production de cet épisode, si vous souhaitez échanger avec lui sur un projet de podast : geoffroy.maurutto[at]gmail.com

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Alice Vachet, coach et consultante social media nous donne plein de conseils dans cet épisode pour gérer la stratégie social media d'une entreprise.

Son parcours singulier en dents de scie s'est construit chez Canal +, puis sur un "burn-out" dans une agence social media.  Comme si cela ne suffisait pas, elle continue avec un "bored out" chez un acteur français de la grande distribution. 

Ses amis ne la comprennent pas, elle se demande même si elle n'est pas dépressive. Et pourtant. Ce sont des mangues qui vont bouleverser sa vie.

Le jour où elle essaye de sauver une cargaison entière de mangue de la benne à ordure en sortant de son bureau, Alice comprend où elle veut aller.

Le gaspillage alimentaire déclenche son envie profonde d'agir sur le digital mais aussi la RSE (responsabilité sociale des entreprises). Elle quitte une nouvelle fois un emploi très bien payé pour se lancer aux côté de startuppers qui veulent changer le monde. Elle commence à élaborer une stratégie social media pour Zei (le Yuka de la RSE). 

Tout au long de notre échange, nous avons créé une startégie de positionnement social media en direct pour une entreprise qui vend des boulons, sur Instagrm, Tik Tok, Twitter, Facebook, LinkedIn... 

Alice vous donne son secret ultime pour être créatif et réussir son positionnement social media. Je vous préviens, c'est absolument contre-intuitif ! 

Bonne écoute. 

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Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage et le mixage de l'épisode. 

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Dans cet épisode j'accueille Julie Poupat, social media manager freelance.

Julie relate sa très mauvaise expérience vécue lors d'un piratage de sa plateforme publicitaire Facebook, qui lui a fait perdre 761 192 euros en décembre 2019. Ce montant dépassait la couverture de son assurance professionnelle. Vous allez découvrir comment elle a réussi à gérer ce que j'appelle le pire cauchemar des community managers, et qui peut arriver aux plus expérimentés d'entre nous. 

Et aussi :

• Son parcours chaotique avec 5 démissions de CDI en 1 an et demi


• Comment et pourquoi elle est devenue freelance


• Les étapes d'une stratégie social media


• Ses clients : la stratégie social media et le community management de Suzuki Marine France


• Ses tarifs 100% transparents
  
   

Pour recevoir les news du podcast et découvrir en avant-première les prochains invités (et leur poser des questions), je vous invite à vous abonner ici.

Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage du podcast, il est disponible si vous recherchez un monteur son.

N'hésitez pas à me donner un coup de pouce en partageant cet épisode sur vos réseaux sociaux, et à laisser un commentaire sur Apple Podcast. 

Bonne écoute !

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Bienvenue dans ce nouvel épisode de CM Au Sommet, l'émission qui fait parler les community managers et spécialistes de la gestion des réseaux sociaux pour les marques. 

Thibaut Loubère, responsable marketing de la station de sports d'hiver la plus haute d'Europe nous explique comment il gère avec son équipe de passionnés une communauté de près de 700 000 fans. 

Quels sont ses secrets pour faire vivre une destination montagne grâce au digital ? Comment Val Thorens se positionne sur Tik Tok, sur Instagram, sur LinkedIn auprès de différentes cibles ? 

Vous allez apprendre comment et pourquoi ils ont créé le "Télésiège raclette", leur manière de fonctionner en équipe, les méthodes de recrutement d'un community manager... 

Vous pouvez réécouter les épisodes en lien avec cette interview : 

• Axelle Marot : https://podcast.ausha.co/cm-au-sommet/le-secret-des-start-up-qui-cartonnent-sur-les-reseaux-sociaux


• Emmanuelle Gardan : https://podcast.ausha.co/cm-au-sommet/si-le-contenu-est-pertinent-la-communaute-va-grandir-avec-emmanuelle-gardan

Pour s'inscrire à la newsletter de l'émission pour découvrir les coulisses des interviews et des conseils de CM : https://julianbarriere.com/

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Axelle Marot est social media manager en freelance après 4 années dans une grande enseigne de prêt-à-porter française. Elle nous explique comment elle a décidé de passer d'un poste à responsabilité à freelance. 

Dans cette émission, nous échangeons à propos des réseaux sociaux qui s'imposent en leader de la communication en entreprise ces dernières années, et comment ça change les règles du jeu. 

On dévoile aussi les secrets des "DNVB", ces start up qui viennent bousculer les grandes marques en situation de monopole, avec quelques exemples : Jho, Riverhome. Axelle m'a également appris comment utiliser les connaissances d'influenceuses pour créer de nouveaux produits, la "War Room" pour dénicher les nouveaux influenceurs, les critères pour mesurer leur pertinence. 

Elle nous parle d’une de ses clientes qui est une extension digitale d’un studio de yoga, comment elle gère leur stratégie social media, la création de contenus et les compromis à faire en relation client. 

Vous pouvez retrouvez ses astuces en community management tout au long de l'épisode, entre ses outils préférés et techniques pour s'organiser.

Bonne écoute !

✉ www.julianbarriere.com

Jean van Ruymbeke, est responsable de la communication d’Automotor France. Cette entreprise prĂ©sente dans 70 pays fabrique des piĂšces dĂ©tachĂ©es pour le secteur automobile.

Les secteurs industriels sont des milieux énigmatiques pour le grand public, mais ils sont pourtant bien présents sur les réseaux sociaux. Quels sont les enjeux en communication industrielle, comment gérer la notoriété, les cibles, quels types de contenus créer ?

Jean nous explique aussi son parcours ponctuĂ© d’embĂ»ches, pourquoi il a fondĂ© puis fermĂ© son agence de communication. Il revient enfin sur son mĂ©tier actuel Ă  Automotor France, ses missions au quotidien.

Ce podcast aidera les community managers qui souhaitent s’investir dans des secteurs plus confidentiels, et les entreprises industrielles, qui souhaitent dĂ©velopper leur prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux. 

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Céline nous parle des manières de créer un lien d'authenticité pour vendre ses services. Elle explique comment elle fait pour proposer un storytelling engageant sur son compte Instagram, et comment ça lui sert pour générer des clients. 

On parle aussi de community management responsable, des dérives de certaines marques pendant le confinement, de modération de mauvais commentaires et comment répondre, d'une super technique pour toucher organiquement toute sa communauté sur Facebook. 

Céline donne ses meilleures astuces en productivité et ses outils pour les CM qui nous écoutent. 

Vous pouvez contacter Céline sur son compte Instagram @celineafonsotirel. Ses stories quotidiennes montrent parfaitement ce qu'elle explique dans ce podcast en terme d'authenticité, d'organisation, de veille, de questionnements.