En 15 minutos conversamos sobre Glips, un emprendimiento de Laura y Andrea Maya. Hablamos de las características de las marcas y cómo estas se toman la esencia de sus creadores. Ademas, hablamos de la frustración y los miedos al emprender ¿Nos tomamos un café mientras lo escuchas?

En 15 minutos conversamos sobre Business Design, una manera de resolver problemas usando metodologías de diseño para que los negocios innoven y crezcan. Hablamos de las necesidades de los clientes en esta pandemia ¿Nos tomamos un café mientras lo escuchas?

En 15 minutos conversamos sobre libros y librerías con los fundadores de Bukz.co quienes nos cuentan como configuraron un espacio para deleitarse de las buenas lecturas y cocrear con los autores además de contarnos sus incidencias como buenos lectores ¿Nos tomamos un café mientras lo escuchas?

En 15 minutos conversamos sobre la Economía Naranja con Iván Rendón Vélez, articulador de proyectos para las economías creativas y culturales en Corporación Ruta N quien nos hace una radiografía del estado de los emprendimientos culturales en Antioquia ¿Nos tomamos un café mientras lo escuchas?

Gracias a la expansión de la economía colaborativa, han emergido nuevas formas de hacer negocios y relaciones a través del intercambio de bienes, servicios e incluso de conocimiento. Nuestro décimo capítulo, último de la primera temporada, nos invita a la colaboración y como está está impactando significativamente la forma en cómo las compañías involucran a sus clientes en sus procesos de innovación.

Actualmente estamos viendo emerger con fuerza una filosofía de diseño que tiene por objetivo la creación de productos que resuelvan necesidades concretas de sus usuarios finales, consiguiendo la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible con el mínimo esfuerzo. En nuestro noveno capítulo hablaremos sobre el UX Design (User Experience Design) o “Diseño de Experiencia de Usuario”.

En realidad el diseño basado en experiencias de usuario se ha dado desde que el hombre ha creado cosas y estas cosas deben ser utilizadas por él mismo o por otros, por lo que es necesario de forma consciente o inconsciente definir los medios, procesos y formas en la que la persona interactúa con ese objeto que puede ser software, el control del TV, un automóvil, etc.

En los últimos años, el diseño del servicio se ha convertido en un tema prioritario dentro del sector de la gestión de servicios. Todo a nuestro alrededor está fundamentado en el servicio diario. Tanto si vamos a la peluquería, como si tomamos prestados libros de la biblioteca, como si reservamos nuestras vacaciones o vamos a nuestro restaurante favorito, el servicio es la esencia de todo.

El diseño del servicio se centra principalmente en la satisfacción plena del cliente, en el diseño del proceso y en la estrategia sobre cómo prestarlo. Se focaliza en servicios innovadores a través de múltiples puntos de contacto tales como el contacto inicial, el proceso de implicación y la experiencia posterior a la utilización de ese servicio.

Uno de los principales intereses del mundo es saber cuáles son las necesidades de sus clientes o consumidores, por esto, han hecho uso del marketing para encontrar tendencias, entender la dinámica y el comportamiento en constante cambio del consumo. Nuestro séptimo capítulo es para reflexionar sobre algunas perspectivas para este 2019.

Con el desarrollo de las tecnologías digitales se ha abierto un espacio para conocer las nuevas tendencias, de esto se ha venido encargando un concepto relativamente nuevo en el mundo de la publicidad y el mercadeo: El Coolhunting.

Existe una estrecha relación entre lo físico, emocional, mental y espiritual. Una visión unificada de la vida en todas sus manifestaciones nos permite sentirnos más equilibrados. Nuestro sexto capítulo nos invita a tener un equilibro emocional desde la Bioneuroemoción.

La Bioneuroemoción es un método para el bienestar emocional. Tus pensamientos, creencias y emociones influyen en tu calidad de vida. Enric Corbera desarrolló una nueva manera de entender nuestros problemas desde la relación inseparable entre cuerpo, mente y emociones.

El acto de comunicar es la esencia de lo que nos hace humanos, así como la base indiscutible de nuestra sociedad, pues sin comunicación sería imposible trabajar en equipo. En nuestro quinto capítulo hablaremos de Comunicar la Creatividad.

Cuando hablamos de ‘creatividad’ no queremos se perciba como algo complicado, reservado para unos pocos genios. Nos referimos a una creatividad cotidiana, de la que todos somos capaces.