Sapere qual’è il processo di acquisto del nostro cliente significa sapere esattamente come trasformare una persona da un perfetto sconosciuto a un cliente soddisfatto di noi che lo sarà a tal punto da parlare bene a suoi conoscenti.

Non esiste una formula magica, ogni attività di business deve costruirsi la propria, ognuno di noi deve progettarla come meglio se la sente cucita addosso.

Possiamo però identificare delle tappe che il potenziale cliente attraverserà in ogni caso o modo avremo progettato il VIAGGIO del CLIENTE:

1.Consapevolezza / 2.Coinvolgimento / 3.Conversione / 4.Acquisto / 5.Soddisfazione / 6.Fan

Essere BRAND è proprio avere l’abilità di far vivere alle persone un’esperienza più o meno lunga in base all’empatia che ne nascerà attraverso queste 6 tappe.

ESPERIENZA è la parola chiave.

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Le persone si fermano spesso alla prima tappa del “Pensare”, del “Progettare” e del “Perfezionare”.

Per iniziare, bisogna smettere di parlare e passare all’azione diceva Walt Disney.

La comunicazione e il marketing sono una maratona lunga quanto la vita della tua attività di business. Finché ci sei, lei ti deve accompagnare.

Quindi la differenza che fa davvero la differenza è il FARE.

Farsi le domande giuste!

Come ogni maratona che si rispetti, e ogni maratoneta professionista, una volta partito non si ferma fino a che non si giunge al traguardo!

Fare una Comunicazione Semplice e applicare il Cerchio del Fare:

Progettare, Testare, Migliorare.

Un mucchio di gente è abituata a guardare soltanto il prodotto del lavoro. Non vede mai quella fase che occorre attraversare per arrivare al risultato.

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4 sono i tipi di mercato, ognuno con una sua configurazione, ognuno con delle regole secondo le quali impostare business, comunicazione e marketing.

Ideale, Pronto, Indirizzabile o Scalabile: e tu in quale sei?

I mercati passano i vari stadi, sapere in quale si è ci fa capire quanto può durare un business e a che punto è del suo ciclo.

In base al tipo di mercato in cui si è si può ottimizzare il modello di business in modo che l’azienda sia più efficace.

In base al mercato il potenziale cliente vuole sentirsi dire informazioni differenti e noi con la comunicazione e il marketing dobbiamo essere in grado di saperci adattare.

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Le persone sanno che esisti?

Fai fatica ad avere clienti nuovi?

Ti trovi sempre a lottare per il prezzo?

Vorresti che i tuoi clienti ti riconoscano maggiormente valore?

Queste sono solo alcune domande differenziano chi è un Brand e chi no.

Scopri quali sono le 6 Chiavi fondamentali che devi assolutamente avere per essere riconosciuto come un brand.

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Oggi siamo bombardati di campagne pubblicitarie quasi tutte uguali e l’attenzione per la pubblicità delle persone è calata notevolmente.

Si deve preparare una strategia di marketing, diffonderla con la pubblicità, ottimizzarla con il marketing e espanderla con la pubblicità.

Scopri il cerchio della comunicazione.

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