Pour fidéliser ses lecteurs, il faut écrire de bons romans allez-vous me dire. C’est certain ! Mais si cela se limitait à cela, je ne m’embêterais pas à écrire un article de plus de 2500 mots sur le sujet.

La qualité de votre roman ne suffira pas à fidéliser un lecteur, même si ce facteur compte pour la moitié du résultat. Ce qui compte pour l’autre moitié, c’est la relation que vous aurez réussi à construire avec eux.

Évidemment quand on sort son tout premier roman, c’est compliqué à mettre en place. Nous n’avons pas de lecteur, un site auteur tout neuf peu lu qui suscite peu ou pas de commentaire. Bref, personne pour vous encourager ou vous soutenir si ce n’est votre mari/femme et votre maman qui a toujours cru en votre talent, mais eux, ils vous sont fidèles depuis le début.

Fidéliser ses lecteurs est donc un objectif qui va vous demander de sortir de l’ombre et de vous adresser à eux. De leur parler. De favoriser l’échange et de vous montrer proche d’eux.

Comme d’habitude, il n’y a pas de formule magique, mais la vie est pleine d’expérience qui nous a montré qu’il y a des « techniques » qui ne marchent pas et des principes qui peuvent vous fidéliser les plus réfractaires quand ils sont bien compris.

Je vous donne un de ces exemples plus loin.

La fausse bonne idée pour fidéliser ses lecteurs

Je n’ai rien contre les réseaux sociaux. Rien du tout.

Je pense simplement que, en termes d’outil de communication et de vente pour un « petit » auteur autoédité sans équipe de rédacteurs et sans budget de pub, leur impact est surestimé.

Je partage régulièrement l’image ci-dessous, car elle illustre très bien l’inconvénient des réseaux sociaux : ils sont victimes de leur succès.

Le flot continu de millions d’informations sur les réseaux sociaux rend immanquablement les messages moins visibles. Les réseaux sociaux comme Facebook étant des entreprises avec des objectifs commerciaux, ils font tout pour favoriser les publications payantes et, par conséquent, rendre les gratuites moins visibles. Quelques exemples :

– Le référencement naturel Facebook : Ce n’est pas parce que quelqu’un est abonné à votre page qu’il verra vos publications.

– L’absence de lien cliquable sur Instagram : Le lien dans votre profil est plus « loin », le lecteur est donc plus enclin à rester sur Instagram.

Loin des yeux, loin du cœur

Avec une visibilité moins fiable et plus courte, vous aurez forcément plus de mal pour créer cette relation nécessaire pour fidéliser vos lecteurs. Ce n’est pas impossible, mais cela vous demandera un investissement en temps ou en argent, bien plus important qu’avec un simple e-mail.

Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas se servir des réseaux sociaux. Ils ont leur utilité et elle n’est pas négligeable : ils contribuent à amener les lecteurs sur votre site auteur pour qu’ils s’abonnent à votre newsletter. C’est ça votre but.

(Lisez l’article : « 10 clés pour réussir sur les réseaux sociaux »)

Quoiqu’en disent certains, l’e-mail reste encore aujourd’hui un moyen plus fiable que les réseaux sociaux pour fidéliser ses lecteurs, et ce pour les raisons citées plus haut.

Pour cela, il est nécessaire de respecter les 3 clés ci-dessous :

1ere clé pour fidéliser ses lecteurs : la régularité

Lorsque je me suis marié, mon épouse et moi avons établi la liste des invités. Nous ne voulions pas d’une cérémonie énorme, coûteuse et ingérable, aussi nous nous étions limités en termes de nombre d’invités. J’ai donc dû faire un choix entre les cousins que je n’avais pas vus depuis 15 ans et les amis avec qui je déjeune chaque semaine.

D’après vous, lesquels ont reçu un carton d’invitation ?

Le fait est que l’homme (comme la femme) a la mémoire courte.