Dans cet épisode, on se demande: comment résoudre les conflits relationnels, sans se laisser marcher sur les pieds, ni hurler sur tout le monde ? Parce qu'on vit tous des conflits, tous les jours, avec des proches, votre partenaire, au travail ou à l’école, vos voisins ou un inconnu dans une file d’attente... Comment identifier les causes et les mécanismes des conflits pour réussir à les désamorcer? Quelles formulations privilégier face à votre voisin bruyant ? On parle de communication non-violente avec Christophe Carré, médiateur, auteur de plusieurs ouvrages sur les questions relationnelles et la manipulation. Il vient de publier 50 exercices pour résoudre les conflits sans violence aux éditions Eyrolles (12 euros).

Anne-Laetitia Béraud

Crédits son: Full Alchemy - Léon

Illustration : Canva / Béraud

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