L’IA peut vous faire gagner un mois de travail.

Ou vous faire perdre des milliers d’euros.

Dans cet épisode, Thibaut Lagorce (Chief Revenue, Digital and Data Officer chez Krispy Kreme France) partage comment il utilise l’IA générative comme sparring partner stratégique — et non comme assistant magique.

Au programme :

• Pourquoi un LLM doit d’abord expliciter la méthode avant de produire un résultat
• Comment une segmentation CRM mal adaptée peut dégrader la performance marketing en phase d’hypercroissance
• Comment passer de 1 mois de consulting à 1 heure de travail structuré
• Pourquoi “plausible” ne veut pas dire “juste”
• Et comment les agents IA vont transformer le pilotage business et le time-to-action

Un épisode concret, sans hype, pour dirigeants, CMO, Head of CRM, et responsables retail qui veulent utiliser l’IA pour améliorer la performance.

Si vous travaillez dans le retail, l'e-commerce, ou le CRM, cet épisode va vous faire gagner du temps. Et probablement vous éviter des erreurs !