ש י ר א ל  א ב ר ה מ י ,  האשה והמותג. שיראל הגיעה עם כל הסטאר קוואליטי האינסופי שלה לספיישל עדכון, קצת יותר משנתיים מאז הפרק הקודם- אחד המואזנים ביותר בקומרסיישן. שמעתי משיראל איך הגיעה לתובנה שהיא עוסקת בא.נשים ולא באופנה.  על ערכים אנושיים שהם מעבר לעסקים. על הצעות הרכישה שקיבלה ועל שיתופי הפעולה עם מותגים שאינם אופנה צנועה. שאפתנית, עניינית, פורצת דרך, מנהיגה בדרכה את עולם העסקים החרדי לתוך העידן החדש. ריספקט בשנית לשיראל.  בפינה של מתי רם מאדסקייל תוכלו ללמוד על שיווק חוצה ערוצים ואיפה זה פוגש אתכם. תיהנו כמוני.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

יום אחד כל המחסנים שלנו יהיו רובוטיים. כנראה שזה יהיה  יעיל יותר, מדויק  יותר ויאפשר לבני האדם לבצע פעולות הכרחיות אחרות. נכון לעכשיו, התענוג עדיין יקר, מורכב, ארוך ולא בהישג יד כולם. האמנם? ׳ככה רובוטיקס׳  מבנימינה באה לשנות את התפיסה הזו. חנה ינובסקי, מנהלת בכירה בחברה,  מסבירה איך ׳ככה׳ הופכת את המחסן הרגיל שלכם למחסן רובוטי, באמצעות שני סוגי הרובוטים שלהם ותוכנה מותאמת לניהול ואינטגרציות למערכות הליבה, תוך כשלושה חודשים! נשמע דמיוני? תקשיבו להסברים ולתיאורים של חנה, עורכת דין לשעבר ואשת לוגיסטיקה רובוטית כיום במלוא מובן המילה. מתי רם מאדסקייל יסביר לנו הפעם על חשיבות השימוש ב״פירסט פארטי דאטה״ והיכולות המתאפשרות מכך. תיהנו כמוני.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

לא בכל יום יוצא לי לארח מוביל עולמי באיקומרס, ועוד בתחום הלוגיסטיקה והתפעול. מקצוען על שעובד עם אמזון, וולמארט וכו׳. תוסיפו לזה שהוא ישראלי שחזר לפני כמה חודשים מחיים של עשרים שנה באוסטרליה, שהוא דובר עברית משובחת ושהוא חבר יקר בשם סער דוידי.  אז מה ההבדל בין האיקומרס הישראלי לאוסטרלי? איפה אנחנו טועים והאם אפשר לתקן? איך זה לתכנן ולהפעיל מכונת אריזה של 3000 קרטונים בשעה? סער משתף בחוויות ובעוצמות של catch , שם עבד עם חברי גבי לייבוביץ׳ ואחיו חזי לאורך רוב שנותיו במלבורן. המון מידע ונסיון התנקזו לשיחה שלנו, עם הקשרים של תרבות, קיימות ואיך אפשר בלי- בירה. מתי רם מאדסקייל מסביר בפינתו הקבועה על חשיבות השימוש ב-first party data בקידום חנויות איקומרס. צ׳ירז מייטס!

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ממנהלת קידום מכירות למעצבת טקסטיל עצמאית. מסיטונאית לקמעונאית. מקמעונאית לכוכבת איקומרס. גל דרייבלט, מייסדת טייק-א-נאפ, מיזמיות הריטייל והאיקום המובילות בישראל, מספרת על מעברים, שינויים, התאמות, גמישות עסקית  לצד חוסר פשרות מקצועי ואיכותי, על קיימות וערכים בתוך העשייה הקמעונאית האינטנסיבית. זאת ועוד, בפרק אישי וגם מקצועי, המוקדש כולו לעידוד היזמות הנשית באיקומרס שלנו. מתי רם יקירנו מאדסקייל ,מפציע בפינתו הפופולרית עם טיפים אחרונים והכרחיים למיקסום המכירות במהלך חגי נובמבר. תיהנו כמוני.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

״שירות הלקוחות בישראל פשוט מדהים!״ אמר אף אחד, אף פעם.  אבל מה זה בכלל שירות לקוחות? להיות נחמדים בטלפון? הכרחי אבל אפילו לא קרוב להיתפס כמספיק. ליאור ארן, מייסד ומנכ״ל וויקומרס, אחראי על עשרות אלפי פניות בחודש של לקוחות האיקום שלו, ביניהם קסטרו, ללין, איב רושה, נעמן ורדינון, ואנס, פנדהzzz ועוד. בשיחה על הבטן הרכה של האיקום הישראלי, דיברנו על יעילות תפעולית ופיננסית בשירות לקוחות, על הכשרות ותפיסת השירות כמקצוע, על מתי עדיף להוציא את השירות לאאוטסורס ומתי נכון יותר להשאיר את השירות בתוך הבית. זאת ועוד, פלוס טיפים אחרונים לקראת חגי האיקומרס של נובמבר, מליאור ארן, איש חכם, מקצועי, שירותי ונחמד באופן מוגבר. תיהנו כמוני.

 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

במה שהופך למסורת, קיימנו בשנית את כנס האונליין של איגוד השיווק לקראת חגי האיקומרס הבאים עלינו לטובה. היוזמה של סיגלית הורן גלפרין האחת והיחידה, בניהולו של יניב סבן, התגלגלה לכדי סשן של 6 הרצאות ושיחות קצרות עם מיטב א.נשי האיקומרס  של ישראל, כשהתוצאה היא שעתיים של הכנה מקיפה מאוד לחגי המכירות. איך מתכוננים לניהול המלאי, ספקי ההפצה, פרסום, תמחור, תפעול, שירות הלקוחות ועוד? תקשיבו לשגיא סטוניס בדקה 03:30 , ללירון וישניה ב- 19:50, ליעל קנדר ב- 38:20, לרותם נחמני בדקה 57:16, ליניב סבן ב- 01:15:25  ולמיכאל מיטרני ב- 01:37:10.

תודה גדולה לסיגלית, ליניב ולכל הדוברים.ות המשובחים.ות.  מועדים לשמחה.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

גליה. תורן. חן. אורחת יוצאת מן הכלל לחודש אוקטובר שכולו עוצמה נשית בוורוד פוקסיה דומיננטי.  גליה היא יועצת אסטרטגית לתחום הביוטי עם התמחות בקמעונאות אונליין ופיזית. היא מגישת את התוכנית ״מילון היופי״ ברשת 13.  היא סופרת שכתבה ספרי מנהיגות נשית. היא עורכת תוכן וכותבת למגזינים, תכניות רדיו ופודקאסטים. היא מלווה רשתות ומותגים כגון קיקו מילאנו, בי של שופרסל, גילטי, קבוצת אסתי לאודר, ירין שחף ועוד רבות וטובות.  עם כל הטוב הזה יצא שקלחנו שיחה על חשיבות התוכן עבור חנויות איקומרס, על מה זה תוכן טוב ונכון לקומרס,  על מנהיגות נשית בריטייל, על יזמות תוכן, על שוביניזם דוחה ומביך שהיא נתקלת בו שוב ושוב בענף הקמעונאות ועל הספרים שכתבה- ״יוצאת מן הכלל״ הפופולרי  ו״הספר הורוד של שמחת החיים״ החדש דנדש.  בפינה של מתי מאדסקייל מתארחת אביטל מקונימבו המספרת על שיתוף הפעלה המיוחד בין החברות. תיהנו כמוני.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

סוף סוף אחרי החגים, תודה לאלים. אחרי שבועות בהם נהרנו בהמונינו בכבישים, בחום ובפקקים, בצרחות הטף ובלחות, צמאים להפסקת תדלוק להתרעננות. רק תדלוק?  ירון כהן, מאנשי הדאטה הראשונים והמקצועיים ביותר בארץ, הוא מנהל השיווק של דלק ישראל ואחראי על אפליקציית התדלוק וההטבות במנטה ג׳ו, על האיקום של קפה ג׳ו ועוד. בשיחה קולחת ורוויית נתונים, דיברנו על מתי חברות הדלק יהפכו לריטייל-און-דה-גו > על  איך הוא מתכוון לתפוס פוזיציה מבדלת בקטגוריה כה תחרותית > על עתיד חנויות הנוחות בעידן הרכב החשמלי ועל פרוייקט הדאטה שהוא נכנס בו כדיזיין פרטנר עולמי עם סאפ. תקשיבו לירון כהן, מהאנשים המבריקים והנחמדים ביותר בעולמנו המורכב. מתי רם מאדסקייל יעשיר את עולמנו בטיפ על הגדלת מכירות באיקומרס. תיהנו כמוני!

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך נקבל את המנה האהובה עלינו תוך חמש דקות? לדניאל רחמים, המייסד והמנכ״ל של משלוחה יש תשובה טובה. הוא גדל במסעדות ועבר את כל התפקידים עד לניהול דיטה המיתולוגית בתל אביב. את כל מה שלמד הוא מיישם כנותן שירות, למסעדות וללקוחות.  משלוחה מספקת משלוחים מהירים מ-3000 מסעדות, כש-1000 מתוכן כבר יושבות על תשתית ניהול המסעדה של משלוחה דיגיטל. מאיפה האומץ להיכנס לשוק מונו\דואופולי ולבנות בעשר אצבעות מתחרה משמעותי שמצליח לנגוס בוותיקים? למה השליחים שלו כנראה לא ידרסו אותנו במעברי החציה ועל המדרכות? איך בתחום שהוא איקומרס בפאסטפורוורד מייצרים מתודולוגיות דאטה, מה מתרחש עם גראבהאב, אובראיטס ודורדאש בארה״ב ו..מה הוא אוהב להזמין? זאת ועוד עם פרק מיוחד למוצאי כיפור, עם דניאל ממשלוחה. מתי רם מאדסקייל בטיפ על תפקיד ה- conversion API בקידום חנויות איקומרס. בתיאבון ותיהנו כמוני!

See omnystudio.com/listener for privacy information.

חדשות מסקרנות מפאבריק. בחלק  השני של השיחה עם שירלי בכר, המנהלת המסחרית של פאבריק, דיברנו על החידושים והשינויים הצפויים בפאבריק ובפוזיציה שלה בעולם האיקומרס. האם פאבריק תסתפק בליקוט רובוטי רק למוצרי מזון ופארם? האם תמשיך להפעיל מתקנים יעודיים רק לחברות הענק? האם המתקנים יחלו לפעול מתוך מח מרכזי רב זרועות, מעין תמנון רובוטי עתידני? כל מה שצריך לדעת על העתיד של פאבריק ושל תחום הליקוט הרובוטי בעשור הבא, בשיחה קולחת עם שירלי, כוכבת בפני עצמה בעולם טכנולוגיות הקומרס. מתי רם מאדסקייל בטיפ חשוב לקידום חנויות איקומרס. תיהנו כמוני.

See omnystudio.com/listener for privacy information.