इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता कि हर झगड़े, हर समस्या की जड़ में है---communication gap ! यही संवाद की कमी हमारे भीतरी और बाहरी द्वंद्वों का कारण बनती है। इसलिए यह जानना जरूरी है कि इस समस्या से निकलने के लिए अधिकतम किया क्या जा सकता है? जानने के लिए सुनिए.....