Créase o no, innovar disruptivamente no es tan difícil una vez que uno pudo comenzar.

Se dice disruptivo porque esta de moda. Se dice disruptivo porque queda lindo, y porque a veces, queremos serlo. Pero rara vez sabemos qué es.

Lo más importante que tiene la innovación incremental para darnos es su gran facilidad para adoptarla.

Puede ser que sea cómodo pero efectivamente no tenemos manera de medir cuan innovadora es una iniciativa, muy a pesar de que nos sea natural

Tres cosas que sí y tres cosas que no sobre cómo hacer que los clientes no se vayan con la competencia.

Alguien cansado por aquí? Quizás sea el momento de hacer una pausa.

El que manda, todavía es el dinero

El día a día a veces se lleva por delante a las buenas intenciones

Si le damos la chance, el cliente siempre prefiere pedir más por lo mismo, o cuantimenos, conseguir lo mismo por menos precio.

Es mucho más fácil volver a vender que vender a un cliente nuevo. Por eso es necesario tomárselo en serio.