En este episodio de Voz Empresarial conversamos con Inés Hochstadter, gerente comercial de hardlines en Mercado Libre Perú, sobre la transformación que ha vivido la plataforma desde su llegada oficial al país hace más de siete años. Inés comparte cómo hoy Mercado Libre ofrece una experiencia de compra mucho más completa, con envíos rápidos y gratuitos, pagos en cuotas sin intereses y devoluciones fáciles, convirtiéndose en un aliado clave para grandes marcas y pymes. También nos cuenta cuáles son las categorías más relevantes, cómo logran llegar a todo el Perú y qué diferencia a la plataforma de otros marketplaces internacionales. Además, revela las estrategias para atraer nuevos usuarios y fidelizar a quienes ya compran, con el objetivo de que encuentren lo que buscan y lo reciban en el mismo día o al día siguiente.