¿Cómo doy de baja una referencia de mi catálogo en Amazon Vendor?

Lo que tienes que hacer para dar de baja un ASIN de tu listing en Amazon esta indica que estará no disponible  permanentemente.

Diferentes estados de disponibilidad de los productos en tu listing.

Gestiona con prudencia la disponibilidad de tu producto.

Esto facilitará también la gestión de tus pedidos.

Algunas veces alguna de nuestras referencias, o listing, que es como llama Amazon al producto, no las vamos a tener.

Puede que ese ASIN no lo tengamos disponible momentáneamente o de forma permanente.

Una vez sabes con certeza que una determinada referencia no la vas a tener disponible, deberías indicarlo en la Web de Vendor central.

El producto puedes ponerlo como disponible, no disponible temporalmente o no disponible permanentemente.

¿Por qué es importante que informes a Amazon de que no puedes vender un determinado ASIN?

Lo que sucede de forma habitual es que tu recibes pedidos de Amazon de muchas referencias.

Unas están disponibles y otras no.

Cuando recibes la orden de compra, confirmas las unidades que van a salir y anulas las que no van a salir.

Artículo no disponible temporalmente

Si la falta de disponibilidad es solo hoy, porque por cualquier motivo hemos roto stock, y ya sé con certeza que hoy o mañana volveré a tener stock de este producto, no hago nada.

Lo único que tienes que haceres fijarte un poco cuando confirmes las unidades que enviarás en las órdenes de compra.

En el caso de que la rotura de stock sea por un periodo prolongado, porque por ejemplo es una mercancía que compras en China, y el producto no lo recibirás hasta dentro de 90 días, no podrás servir ese ASIN durante un periodo prologado, deberías indicarlo en la página de Amazon Vendor como no disponible temporalmente.

En este caso y si no avisas de que ese artículo no va a estar disponible, puede que posiblemente Amazon pase pedidos reiteradamente hasta que finalmente hagas el envío de este producto que está reclamando insistentemente.

Por ello, si sabes que ese artículo no estará disponible por un tiempo, avisa a Amazon para que no lance más órdenes de compra de este ASIN.

Cuando vuelvas a tener mercancía no te olvides de volver a la página de Vendor para indicar de que la referencia ya está disponible.

No disponible permanentemente

Si tienes conocimiento de que no vas a tener este listing nunca más, deberías notificar a Amazon mediante Vendor Central que esta referencia no estará disponible en el futuro.

Solo con notificar la falta de disponibilidad evitarás tener que estar revisando órdenes de compra que no vas a poder enviar.

¿Qué pasa si recibo una orden de compra de un artículo que está de baja en mi catálogo?

Lo que tengo que hacer cuando recibo un pedido de un ASIN no disponible ya en mi catálogo, es eliminar esta referencia del pedido de compra, ya que no lo voy a poder enviar y por lo tanto si no la elimino podría equivocarme.

Si por error confirmo que voy a enviar el pedido completo, y después no envío el total del pedido, Amazon me enviará una penalización.

Es bastante importante que no confirmes unidades de producto que no vas a servir.

Incluso en el caso de que a la hora de facturar ya no incluyas este SKU que no en...