Neste episódio mostramos como criar um ambiente motivacional, abordamos motivação intrínseca e extrínseca, os tipos de equipes e os cinco estágios de desenvolvimento das equipes de trabalho de alto desempenho. Olá este é o 04 episódio do Colabora Líder!O programa que ajuda você a ser um líder melhor. Um verdadeiro líder, influencia, motiva, encanta e como eu gosto de dizer, inspira pessoas.E aí, tudo bem grande inspirador? Vamos começar?Eu fico muito feliz por você investir este tempo conosco.Valeu mesmo! Este colabora líder, trata sobre motivação e trabalho em equipe. De uma maneira bem didática, mostra como um líder pode motivar e transformar seus colaboradores em uma verdadeira equipe de trabalho.Motivação no trabalho é um tema bem polêmico, mais crucial nos dias de hoje. Muitas pessoas dizem que ninguém motiva ninguém e isto é verdade. Na essência da palavra, motivar o outro talvez ninguém possa. Mas, podemos estimular ou incentivar uma pessoa, deste que consigamos identificar o que realmente a motiva, o que realmente a faz mover-se com satisfação e empenho.E cada colaborador vai precisar de um recurso ou ferramenta diferente e específica para sentir-se motivado no trabalho. É este o assunto que vamos esmiuçar ao longo do programa de hoje.Vamos ouvir o nosso seriado Colabora Líder da série Cenas Corporativas, o episódio é “Como Eliminar Meu Colaborador”. Solta a vinheta! Seriado Colabora Líder Capítulo 3 – “Reclame Menos e Renda Mais”. A Verônica Torres estava com uma ideia fixa de eliminar seus colaboradores a qualquer custo. Mas a orientação da Vitória Müller; é que encare as dificuldades com eles, como um desafio e que assuma o papel de transformar e inspirar pessoas.Vamos aprofundar aqui as questões de motivação e trabalho em equipe. Motivação:A Vitória Müller orienta para que a Verônica Torres identifique, através de uma entrevista individual, o que motiva e o que desmotiva cada gerente e depois que elas façam o mesmo com cada liderado.Nestas entrevistas, é muito comum recebermos feedbacks de atividades que realizam e não gostam e que é bem fácil de fazer um remanejamento interno, colocando alguém que gosta, ou não se incomoda em realizar tal atividade.Porém, também pode acontecer de todas não gostarem da atividade. Aí, só resta fazer um rodízio, mas todos terão que realizar a tarefa, para que não fique apenas uma pessoa sobrecarregada.Muitas vezes, surgem questões bem fáceis de resolver, como pessoas que gostariam de levar comida e a empresa não tem um micro-ondas porque fornece ticket. Eu tive uma equipe, que todas disseram que o que mais gostariam, era de ter um armário para guardar os seus pertences. Conseguimos os armários com cadeados e chaves e a equipe ficou comentando sobre a conquista por dois anos consecutivos. Nós nem imaginávamos que esta ação pudesse ser tão positiva. Voltando ao seriado, a Vitória Müller explica sobre motivação extrínseca, realizada através de motivadores externos como premiações e objetos almejados. Esta motivação, também é conhecida como motivação com recompensas tangíveis ou materiais.E ela fala também, sobre a motivação intrínseca, sentida através do desempenho de atividades que dão prazer. Esta motivação, também é conhecida como motivação com recompensas psicológicas.Eu encontrei um conceito bem interessante de motivação. Até então, eu sempre ouvi dizer que motivação é um motivo para ação ou para agirmos. Mas ouça este conceito: Motivação é o conjunto de forças que sustentam, regulam e orientam as ações de um organismo para determinados fins.Olha só! Neste conceito, fica claro a importância de uma força que sustenta, regula e orienta o nosso comportamento para um objetivo ou meta.Pensando neste conceito, eu listei 10 atitudes práticas que auxiliam os líderes para criar um ambiente motivacional e tornar sua equipe engajada:1. Descubra e lute pelos sonhos do liderado;2. Estabeleça metas claras e individuais;3. Tenha salários e benefícios conforme mercado;4. Demonstre apoio e interesse;5. Valorize ideias e iniciativas;6. Saiba dar feedbacks positivos e corretivos;7. Seja um exemplo para a sua equipe;8. Desenvolva cada profissional;9. Crie um clima amistoso e de colaboração;10. Celebre as vitórias!Note que pequenas ações também podem servir de estímulos para criar um ambiente agradável e motivacional, como por exemplo:- Comemorar os aniversariantes do mês;- Dar folga no dia do aniversário do colaborador;- Incentivar o estudo com bolsas parciais ou totais;- Indicar o colaborador para realizar treinamentos.
Trabalho em EquipeVamos recordar as definições da Vitória Müller sobre grupo e equipe.Grupo é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, que em geral reúnem-se por afinidades e produzem resultados de aceitáveis a bons. Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas; considerando as competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e atingimento das metas.As diferenças mais significantes nestes conceitos, são que na equipe leva-se em conta as competências individuais de que cada um, e todos conhecem as metas e objetivos do grupo e as individuais. No trabalho em equipe, combinamos os talentos dos indivíduos e isto gera algo mais do que a contribuição de cada indivíduo sozinho. Didaticamente classificamos as equipes em 3 tipos:Equipe funcional, auto gerenciável e equipe interfuncional1. Equipe Funcional:É formada por um líder e seus liderados diretos. Questões como relações, tomadas de decisão, liderança e gerenciamento são simples e claras. 2. Equipe Auto Gerenciável:É um grupo íntegro de colaboradores responsáveis por todo um processo ou segmento de trabalho, que oferece um produto ou serviço a um cliente interno ou externo. Em diferentes instâncias, os membros da equipe trabalham em conjunto para melhorar as suas operações, lidar com os problemas do dia a dia e planejar e controlar as suas atividades.3. Equipe Interfuncional:É composta por um grupo de pessoas de diferentes departamentos e especialidades. Essas equipes combinam conjuntos de habilidades que um integrante isolado não possui. Temos as equipes virtuais que podem funcionar de acordo com os três tipos citados acima. A equipe virtual, é aquela que transmite e recebe informações entre locais distantes através do uso intensivo da tecnologia da informação. O trabalho virtual não muda os hábitos arraigados de trabalho em equipe. Quando iniciamos a transformação de um grupo em uma equipe de trabalho, temos que ter ciência que este grupo passará por seis estágios de desenvolvimento, segundo Moscovici de 1999, que são:1. Formação: neste período percebermos- Ideias imprecisas;- Visão comum não desenvolvida;- Senso de propósito não compartilhado;- Comunicação cautelosa;- Baixo nível de confiança;- Ausência de procedimentos;- Baixa consciência das diferenças;- Ansiedade afetiva.2. Tumulto:- Ausência de consenso sobre a visão;- Conflitos sobre objetivos;- Procura de um estilo de trabalho;- Comunicação mais aberta;- Estabelecimento de práticas;- Tomada de consciência das diferenças;- Divergências e competitividade;- Apreciação de lideranças.3. Normalidade:- Consenso sobre a visão;- Clarificação dos objetivos;- Comunicação aberta;- Fortalecimento da confiança;- Aceitação das lideranças;- Estabelecimento de procedimentos;- Maturidade emocional;- Certo equilíbrio nas relações.4. Desempenho:- Senso de propósito;- Confiança e respeito mútuo;- Liderança compartilhada;- Procedimentos de trabalho eficazes;- Criação a partir das diferenças;- Adaptabilidade e flexibilidade;- Ganho no coletivo;- Aprendizagem com os erros.5. Acomodação:- Enfraquecimento do propósito;- Diminuição da motivação;- Auto confiança exagerada;- Conflito de lideranças;- Perda de eficácia dos procedimentos;- Resistência para mudanças do padrão;- Ritmo desacelerado;- Absenteísmo e impontualidades.6. Transformação:- Rediscussão da visão e dos objetivos;- “Olhar” além da estrutura e do contexto;- Recuperação da auto estima;- Desenvolvimento de novas lideranças;- Rediscussão de procedimentos;- Inovação e criatividade;- Estabelecimento de novos desafios;- Crescimento irreversível.Tendo consciência destes estágios, você pode preparar-se melhor para estas mudanças significativas do grupo. Dica Especial:A primeira recomendação para aprofundarmos o tema é assistir o filme “Duelo de Titãs” de 2002.Quero que você assista, tendo em vista a questão de trabalho em equipe, motivação e perceba como se trabalha as competências que serão citadas ao longo do filme e como os conflitos são solucionados.O filme se passa na década de 70 e os conflitos raciais nos EUA estavam em plena ebulição. A população negra não possuía os mesmos direitos da branca. Em meio a tudo isso, um treinador negro é escalado para treinar um time no lugar de um antigo treinador branco. O seu primeiro desafio é promover a integração entre brancos e negros e minimizar ou eliminar o racismo no esporte, fazendo com que os seus jogadores trabalhem em equipe em prol do objetivo de conquistar o torneio.Herman Boone, atual técnico do time, inicia seu trabalho, enviando os jogadores para um clube de campo.Isolados, são obrigados a conviverem e aos poucos vão se conhecendo, vencendo as diferenças pessoais e culturais e os preconceitos raciais.As dificuldades iniciais que o técnico sentiu como o seu auxiliar também foram minimizadas.O técnico Herman demonstra que confia em cada membro de sua equipe e que sabe que são capazes justos de fazerem a diferença através da utilização das competências individuais de cada um.Recomendo a você, a leitura do livro “Motivação nas Organizações” de Cecilia Bergamini, da editora atlas. Está na 6ª edição, publicada em maio de 2013. Faz parte da lista dos mais vendidos da Amazon.Cecilia menciona neste livro, “que a verdadeira satisfação motivacional está ligada às escolhas que cada um faz atendendo ao referencial de auto identidade, auto estima e auto gerenciamento”.Auto identidade – pela capacidade que temos de reconhecermos o que nos faz feliz e o que nos completa.Auto estima – pela capacidade que temos de sabermos que podemos escolher o que vamos desempenhar, tendo consciência das nossas competências e nos valorizarmos.Auto gerenciamento – pela capacidade que temos de gerenciar a nossa própria carreira e o nosso destino profissional.Ela deixa claro a importância da motivação intrínseca que comentamos neste programa. Para Cecília, a verdadeira motivação é ter o trabalho como fonte de atendimento das expectativas interiores. O colaborador deve sentir-se identificado e motivado pelos objetivos aos quais se propõem a atingir.É uma leitura fácil e riquíssima para o entendimento da motivação intrínseca.Bom filme e boa leitura! Atividade práticaNeste episódio, trabalhamos a questão de Motivação e Trabalho em Equipe.Você vai escolher o que colocar em prática.Você pode praticar os ensinamentos sobre: motivação e trabalho em equipe.Motivação – você pode... :- Identificar o que motiva e desmotiva cada colaborador seu;- Trabalhar com recompensas tangíveis ou materiais;- Trabalhar com recompensas psicológicas;- Criar um ambiente motivacional utilizando algumas das dez atitudes práticas recomendadas ou as pequenas ações sugeridas. Que são:1. Comemorar os aniversariantes do mês;2. Dar folga no dia do aniversário;3. Fornecer bolsas de estudo parciais ou totais;4. E custear treinamentos.Trabalho em equipe:Use os 5 passos para formar uma equipe:1. Sensibilizar mostrando as vantagens da equipe;2. Dividir as tarefas pelas competências;3. Ensinar as atividades a todos e estabelecer metas;4. Acompanhar, incentivar e motivar cada liderado;5. Treinar e identificar o estágio da equipe.Só para recordar, os cinco estágios de desenvolvimento da equipe de trabalho são: 1. Formação;2. Tumulto;3. Normalidade;4. Acomodação;5. Transformação. Resposta ao OuvinteVocê pode fazer uma pergunta, sugerir algum tema ou contar como se saiu nas atividades práticas.Nos já estamos recebendo várias mensagens de voz e vamos colocar aqui no programa. Todos os participantes que enviarem as suas perguntas, receberão um Áudio de Meditação - Cenas Interiores: Meditação e Equilíbrio de Lú Baldez. Neste meu trabalho, eu abordo técnicas de meditação, respiração, relaxamento e auto estima.No programa de hoje, temos a participação da Vaneide Bezerra. Vamos ouvir a sua pergunta:“Meu nome é Vaneide Bezerra, sou de São Paulo.Qualquer pessoa pode ser um bom líder, ou precisa ser dotada de alguma habilidade natural? Obrigada.”Olá Vaneide, obrigada pela participação. Quando você questiona sobre habilidade natural do líder, eu entendo que a sua indagação é bem polêmica e vem sendo discutida à muitos anos por vários profissionais que estudam o tema. Será que nascemos ou nos tornamos lideres?A pessoa nasce líder ou ela aprende a ser líder?Eu acredito que algumas pessoas já nascem com o dom de liderar. Perceba que em um grupo de crianças, são sempre as mesmas que definem as brincadeiras e algumas vezes até os papéis que cada um vai executar na atividade proposta.Quando falamos em liderança, pensamos logo no mundo corporativo e em hierarquias. Mas a liderança ocorre naturalmente em qualquer ambiente formado com pessoas. Além disso, também somos líderes:- das nossas próprias vidas;- das nossas emoções;- das nossas ações;- dos nossos comportamento e atitudes.Por isso o nosso slogan é “Lidere sua Vida e Inspire Pessoas”.Quando o comportamento de um líder é o seu dom natural, a sua liderança tende a ser adequada e assertiva.Porém o líder pode ser desenvolvido e é um comportamento aprendido desde que a pessoa queira e goste de liderar.Para se tornar um bom líder, é preciso desenvolver as principais competências de liderança, sempre atualizar os seus conhecimentos e buscar ser cada dia melhor. E estas premissas também são para os líderes natos.Neste episódio abordamos motivação e trabalho em equipe.Conseguir manter um equipe de trabalho coesa e motivada é o desejo de vários empresários.Além das sugestões de atividades que rumam para este fim, você pode treinar os seus lideres em um workshop de “Formação de Equipes e Técnicas Motivacionais”, com atividades práticas e exercícios de gameficação.Leve este evento para a sua empresa. Peça um orçamento através do site ou email para
[email protected]. Lá tem este evento e muito mais!!!E chegamos ao final de mais um “Colabooora Líder”. Não se esqueça: lidere a sua vida e inspire pessoas!Para terminar, quero compartilhar o que eu penso de um líder.Um líder, primeiro lidera a si mesmo.Lidera suas emoções suas palavras e seu comportamento.Tem atitudes coerentes e caminha com firmeza, atraindo seguidores de seus passos e de suas atitudes. Sabe ensinar com todo carinho, dedicação e paciência.Liderar é ser exemplo.É brilhar na escuridão e ser esperança a quem perdeu. É buscar ser um pouco melhor a cada dia, sabendo que não é perfeito, mas que é o melhor que consegue ser no momento.