Sentimentos fazem parte da natureza humana e eles são necessários. Eles nos movem ou nos paralisam. O problema está na exposição frequente e intensa aos sentimentos que podem se tornar tóxicos, porque os sentimentos tóxicos são nocivos para a saúde. Não somos reféns dos nossos sentimentos, nós podemos alterá-los de maneira intencional e consciente.