São raras as organizações que podem parar para mudar. Geralmente, um processo de mudança coexiste com a atividade normal da organização. Isso pode provocar grandes impactos na vida pessoal e profissional dos colaboradores.

Assim, a decisão de mudança na organização deve fazer-se sempre acompanhar de um plano de comunicação. Neste episódio, Ana Neves deixa sugestões para o que considerar na definição de um programa de comunicação da mudança.

Deixa também duas recomendações de leitura sobre o tema da mudança.

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