L’esperienza del cliente (CX) oggi è diventata il fattore chiave per il successo del brand.

Scrivere per il web significa creare contenuti specifici per l’ambiente digitale; e questo implica conoscenze e competenze digitali. Molto diversa dalla scrittura per l’offline. Parliamo di #interazione e esposizione mediatica. In questo #podcast ti spiego perché e come scrivere al meglio nel #web.

L’errore più frequente? Perdersi in descrizioni per che tentano di persuadere, invece di coinvolgere e personalizzare la narrazione. Da dove si parte a raccontare? E come si costruisce la storia migliore? Te lo racconto in questo #podcast

Perché i profili personali vengono seguiti di più rispetto alle pagine? Il brand è la conseguenza e le persone sono l’agente. E oggi un agente non può rimanere dietro le quinte.

Come si costruisce uno storytelling efficace? Attraverso 5 punti chiave. Te li racconto qui, anche per conoscerci meglio

Dobbiamo perseguire la sostenibilità e non lo scatto dell’attimo fuggente. Come si imposta la comunicazione per raggiungere gli obiettivi consapevolmente connessi? Te lo racconto qui

La Newsletter “consapevolmente connessi” diventa podcast per accompagnare aziende, enti, istituzioni e PA nella comunicazione digitale con consapevolezza, responsabilità e attraverso la costruzione di relazioni significative. Oggi parliamo di “team di comunicazione a valore aggiunto”.

Ultimamente si ricevono richieste di connessioni finalizzate esclusivamente alla vendita, senza interesse per la persona. Ha senso? Le digital PR ci insegnano diversamente. Te ne parlo in questo Podcast

Oggi qualsiasi strategia parte dal target. Abbiamo imparato a identificarlo, studiarlo e ascoltarlo. Oggi dobbiamo imparare anche a tutelarlo evitando le crisi!

Perché investire in una connessione empatica con il target accelera la crescita e la qualità del business. Te lo spiego in questo podcast