Las historias venden porque emocionan y enganchan. Eso significa que sentimos las historias. Se cuelan en ese hemisferio emocional en el que las marcas necesitan entrar para conectar con su clientela y hacerla reaccionar.

Y también sucede algo más de vital importancia en la comunicación comercial: nadie puede cuestionar tu historia. Tus vivencias y las de otras personas son únicas y nadie las puede rebatir.

Existe otra forma de hablar con tu clientela: creíble, humana y con personalidad. La copywriter Maïder Tomasena nos explica cómo transmitir un mensaje emocionante, claro y memorable. Cómo elegir las palabras adecuadas para diferenciarse, generar conexiones reales y convertir el proceso de venta y de negocio en algo fluido, sin presiones ni pretensiones.

Tu clientela va de tu web a tus redes sociales. De tu Instagram, a tu email. Y de tu bandeja de entrada, a la puerta de tu local. La omnicanalidad genera comodidad para la persona consumidora, pero para la marca puede traer mucho enredo, ¿verdad?

Eider Bueno social media manager de diversas marcas, consultora de negocio y formadora de emprendedoras, sabe que con una buena estrategia de reputación online basada en acciones orientadas a la clientela, se puede lograr una mejor presencia online que te haga destacar rápidamente sobre la competencia.

Volando a su lado, la comunidad KABIA ha aprendido a mejorar su reputación online.

Gemma Fillol, creadora de la comunidad de mujeres emprendedoras EXTRAORDINARIA, considera que una comunidad de calidad transforma, empodera y acelera el crecimiento empresarial y tus habilidades de liderazgo.

Con ella vamos a comprender cómo sacarle el máximo jugo a nuestros cerebros y corazones a través de la inteligencia colectiva para generar nuevas ideas y co-crear a través del grupo.

¿Cómo podría mi negocio -a través de una red o comunidad- crear un valor exponencialmente mayor para mis clientes?

¿Qué se podría conseguir como comunidad que difícilmente podríamos conseguir individualmente?