Si no convences, no tienes clientes. Sin clientes, no hay ventas. Sin ventas, no hay negocio.

Toda la comunicación profesional busca alcanzar un resultado: debe ser persuasiva.

En este capítulo te explicamos cómo persuadir en ventas, cómo convencer al publico y cómo ser mas influyente. Para ello no necesitas tener el don de la palabra: solo saber que el orden de las ideas importa al presentar una propuesta de ventas.

En menos de 5 segundos debemos captar la atención de nuestro cliente. O de cualquier persona: cuando hacemos una presentación, cuando hacemos networking o cuando damos nuestro mensaje de ventas.

Captar la atención de las personas es fundamental para poder transmitir nuestro mensaje de forma efectiva.

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La comunicación en las ventas es fundamental. Llevar a cabo una venta implica, efectivamente, comunicarse con los clientes.

Pero esa comunicación no es al azar. Debe estar alineada con la relación que queremos establecer. Por lo tanto, es clave tener una estrategia y un fin claro, para generar que esa comunicación favorezca el proceso de venta.

En este capítulo te doy 3 claves fundamentales a la hora de establecer una relación efectiva con los clientes.

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¿Te negarás conocer 20 personas increíbles por una sola que te rechace?

Venga de donde venga la timidez, produce diferentes cosas malas: - Dificultad para conocer gente nueva - Incapacidad para pensar con claridad - Dar la impresión de ser raro Si quieres saber como ser mas sociable, seguir estas claves es el primer paso.

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Practicar la empatía es fundamental cuando hablamos de negocios. ¿Por qué?

Simplemente porque la empatía ayuda a generar las instancias necesarias y correctas para poder entendernos con las personas de nuestro entorno: inversionistas, socios y clientes.

Ponerse en el lugar de la gente implica conocerlas a cabalidad, saber qué piensan y cómo se sienten, y nos permite conectar con mayor facilidad para generar la confianza necesaria para relacionarnos e influir efectivamente sobre ellas.

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Piensa en algún proyecto o emprendimiento que tengas. Si no presentas algo claro e interesante probablemente no consigas ese auspicio que buscas o no conseguirás clientes o inversores que se fijen en ti. Y esto parte con el mensaje que tengas.

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Cuando hablamos de COMUNICACIÓN EFECTIVA, una de las principales causas de enemistades que la gente puede experimentar en su vida se debe a la mala comunicación.

La verdadera complicación aquí es saber comunicar. Porque pararse frente a alguien a conversar es más que intercambiar palabras. Hay un sentido y una meta más allá del mero hablar.

Y muchas personas lo hacen así: hablan y hablan con la gente, diciendo solo lo que ellos quieren y sin dejar espacio a otros.

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Hoy desbaratamos uno de los mitos más extendidos en la COMUNICACIÓN EFECTIVA.

La regla del 55-38-7 se sustenta en un estudio realizado por el sicólogo Albert Mehrabian, profesor emérito de la UCLA, en un libro de los años ´70 producto de un estudio que realizó sobre comunicación.

LA cuestión: hay diferencias pequeñas, pero importantes, en cuanto a las conclusiones de ese estudio y lo que dicen los expertos en comunicación.

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Imagínatelos desnudos.

¿Has escuchado esa recomendación?

Es el PEOR consejo que te pueden dar.

Al comunicar algo lo que importa es el receptor. Tenemos que ser capaces de elaborar nuestro mensaje de forma clara y precisa para que nos entiendan. Y para que hagan lo que pretendemos que hagan.

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Y esa es la idea de una presentación. Llevar de viaje al público. Porque, si estás presentando, es por algo que sabes más que el resto. Entonces tu misión es ayudarlos para transportarlos de un punto A, a un punto B donde saben y conocen más.

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