Bem-vindos ao #podcast Conexão Anatel!

Na primeira edição de 2022, falaremos sobre venda casada. Você sabia que ao comprar um produto, ou contratar um serviço, não pode ser obrigado a levar outro junto? Entenda melhor o que é venda casada, uma prática expressamente proibida no Brasil pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas da Anatel.

Sobre esse assunto, recebemos o gerente de interações institucionais, satisfação e educação para o consumo da Anatel, Fábio Koleski.

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Bem-vindos ao #podcast Conexão Anatel!

Na edição de hoje falaremos sobre o código 0303, número exclusivo para #telemarketing, que permitirá aos consumidores identificar e bloquear chamadas publicitárias e ofertas de serviços.

Sobre esse assunto, recebemos o superintendente de outorga e recursos à prestação da Anatel, Vinicius Caram.

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Você sabe qual a melhor empresa de banda larga do seu estado ou quais os principais motivos que levam os consumidores a reclamarem dos serviços de telecomunicações? Ouça o podcast Conexão Anatel desta edição e fique por dentro do Painéis de Dados da Anatel. Nosso entrevistado é o chefe da Assessoria Técnica da Anatel, Humberto Pontes.

Conheça os Painéis de Dados da Anatel: https://informacoes.anatel.gov.br/paineis/

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Seja bem-vindo ao #podcast Conexão Anatel. Hoje, o nosso convidado e Gerente de Universalização e Ampliação do Acesso da Anatel, Eduardo Jacomassi, vai conversar conosco sobre acessibilidade e sobre os direitos das pessoas com deficiência quando o assunto são os serviços de telecomunicações.

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Seja bem-vindo ao podcast Conexão Anatel. 

No episódio de hoje, vamos conversar com a Gerente de Canais de Relacionamento com os Consumidores, Irani Cardoso, para falarmos sobre Reclamações. E para ajudar o consumidor, vamos apresentar os canais de atendimento da Anatel e a solução que damos às reclamações de todos os consumidores.

Aplicativo Anatel Consumidor: Android Play Store | iOS App Store

Registrar Reclamação no Portal da Anatel: www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/quer-reclamar/reclamacao

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No episódio de hoje do #ConexãoAnatel vamos falar sobre Celular Legal. Quem vai nos explicar tudo sobre aparelho certificado, IMEI do celular, além de cuidados que o consumidor deve ter ao comprar um celular, é o João Alexandre Zanon, da Gerência de Regulamentação da Anatel.

Para achar o número de IMEI do celular, o consumidor pode:

Saiba mais sobre o Celular Legal em: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal.

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No episódio do Conexão Anatel de hoje, iremos falar sobre a Black Friday! Convidamos a superintendente de relações com consumidores da Anatel, Elisa Leonel, para auxiliar os consumidores sobre os cuidados que devem ser tomados antes de contratar os serviços de telecomunicações, ofertas, pacotes de TV e Internet neste período.

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O tema do nosso #podcast Conexão Anatel essa semana é sobre Simplificação Regulatória. Nosso convidado, o gerente de Regulamentação da Anatel Felipe Roberto vai falar do papel da Agência com as faixas de radiofrequências.

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Tecnologia #5G! Esse é o tema do nosso #podcast Conexão Anatel. Nosso convidado é o superintendente de Planejamento e Regulamentação da Anatel, Nilo Pasquali.

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Seja bem-vindo ao #podcast Conexão Anatel. Hoje, iremos falar sobre a licitação do #5G. Nosso convidado é o superintendente de Competição da Anatel e presidente da Comissão Especial de Licitação, Abraão Balbino.

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