Mientras más información tengas sobre tus clientes, será más sencillo crear y enviar mensajes personalizados. Actualmente una de las herramientas que encontramos para implementar en nuestra base de datos son los formularios… esa primera conversación con tu cliente, para romper el hielo y volver tu marca o tu producto más cercano. Entre más fácil y natural se para  el usuario compartirnos  de sí mismo (gustos, preferencias, hábitos, etc.) nos garantiza una mejor relación a futuro. Para este episodio te damos las recomendaciones sobre cómo utilizar los formularios y en qué plataformas los encuentras. 

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• Andrés Alvarez, ED Digital

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