El derecho de desistimiento da al consumidor 14 días para deshacer cualquier contrato o compra hecha por internet o fuera de un comercio tradicional. Pero tiene sus límites. ¿Podríamos hacer usos del desistimiento si compramos y usamos un colchón y luego no nos convence? Hoy les damos la respuesta. Hablamos también del arreglo de los electrodomésticos. Casi el 40% de los consumidores se encuentran con problemas cuando quieren reparar un electrodoméstico. Charlamos de las pseudociencias y descubrimos cuál es la mejor aplicación de control parental calidad-precio. Además, analizamos la notici...

Una gasteiztarra ha logrado en tribunales saldar la deuda de 48.000 euros que tenía por una tarjeta revolving. La justicia reconoce que ha sido víctima de usura, de un abuso bancario porque le cobraban intereses del 27%. Hablamos de este tipo de tarjetas con Arantza López, asesora jurídica de EKA-ACUV.Con OCU charlamos de los seguros de salud privados y de la indefensión de los usuarios cuando deciden no renovales la póliza. Analizamos además porqué el precio del pellet ha crecido un 64% en solo 2 años.  ¿Y qué me dicen de ese móvil o ese ordenador que pasado un tiempo pasa a ser inse...

La lucha del campo alavés y vasco; analizamos los motivos.Hablamos, también, de los medicamentos para la diabetes que están causando furor porque uno de sus efectos secundarios es la pérdida de peso; OCU pide que se regule y financie su uso. Charlamos de la mala gestión de las ayudas para mejorar la eficiencia energética en nuestro hogar, de los seguros que nos abandonan cuando necesitamos hacer uso de ellos. Vamos también a alertarles de las prácticas abusivas de algunos vendedores. Cuidado si les llama su comercializadora de luz y gas con una oferta tentadora. Y Facua nos explica cómo act...

Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

OCU - Comisiones bancarias, subida del precio de la bombona de gas. EKA/ACUV - Caso de de una familia alavesa que ha conseguido recuperar parte del dinero que tuvieron que pagar por una línea telefónica que habían dado de baja. Herramienta para ara las personas que tienen una segunda residencia y quieren dejar de pagar por el teléfono durante unos meses. Innotec - Ciberataques a empresas, cada vez más comunes.

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Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

Hablamos con Albert Basté, fundador de la plataforma Spock que desde hace un años realiza compras colectivas para que los pequeños consumidores puedan ahorrar en sus facturas de electricidad y gas. Analizamos con él los cambios que se aplican este 2024. ...

A día de hoy todavía hay personas que volaron en la semana de Reyes y que se quedaron sin maleta. Muchos siguen esperando a recibirla. Analizamos qué pueden reclamar y cómo debemos actuar si se vuelven a convocar paros que afecten a nuestro equipaje. Además les explicamos qué podemos hacer si cierra un centro con que teníamos contratado un servicio: una academia de idiomas, una clínica, un centro de estética... Y volvemos a hablar de la reclamación de los gastos de la hipoteca porque OCU ha hecho un nuevo cálculo de la fecha límite para hacer esta reclamación. A la espera de lo que decidan ...

En este primer programa del año nos planteamos convertirnos en consumidores más responsables y sostenibles. Ally Vispo nos explica qué pasos podemos hacer para ir acercándonos a esa meta. Además, desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad Incibe analizamos cúales serán las principales ciberestafas de este 2024. Y conocemos la app para compartir coche Karos.

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