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Para conversar sobre EXPERIÊNCIA NO VAREJO, trouxe para a mesa do Contecast #57, Fabiano Szpyra, Gerente de Marketing da rede de supermercados Festval, uma empresa da família Beal que tem crescido e se consolidando como referência no mercado paranaense.
Fabiano comenta sobre a cultura, a estratégia e a gestão que garantem valores, práticas e operações focadas, verdadeiramente, no cliente.
Acompanhe este episódio para conhecer um pouco mais sobre os bastidores de um supermercado e das estratégias que visam criar ambientes e atendimentos de excelência paraacolher e fidelizar clientes no varejo.
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Vamos falar sobre Economia Digital neste episódio #56 do Contecast, que é também, episódio do Spin-Off de Tecnologia.
Com o convidado Leonardo Vendramel, a conversa envolveu múltiplas dimensões e temas que compõem o conceito de Economia Digital. Navegamos sobre e-commerce, sobre transações eletrônicas de compra e venda de produtos físicos, assim como de transações envolvendo itens e produtos digitais.
Falamos sobre softwares, plataformas e até criptomoedas. E claro, não podíamos deixar de fora uma abordagem sobre o vasto universo dos games e até de metaverso.
Porém, mais do que NFTs, protocolos de Blockchain e carteiras e moedas digitais, buscamos desmistificar algumas práticas e compreender os impactos culturais e sociais causados pela novas tecnologias.
Leonardo é um jovem assessor de investimentos, gamer e entusiasta de tecnologia que compartilha suas visões e experiências, ajudando a entendermos que hábitos e comportamentos ligados à Economia Digital já são mais comuns do que temos consciência.
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O Linkdin Top Voice, Ricardo Dalbosco, faz sua passagem aqui pelo Contecast e compartilha com todos nós sua visão estratégica moldada ao longo de sua vasta experiência de atuação profissional por 4 continentes, América do Norte, Europa, África e América do Sul.
Além de ter residido nos estados de Montana e Hawaii dos EUA, também morou na Angola e nos últimos 20 anos, tem contribuído com a construção de novos negócios, guiando-os ao sucesso, seja no aumento de faturamento, assim como no posicionamento de marcas para se tornarem mais atrativas para clientes internos (employer branding), externos e investidores.
Atualmente, Dalbosco atua como estrategista de marca pessoal e corporativa, além de exercer a posição de Conselheiro Consultivo de diferentes empresas.
E neste episódio, a conversa acontece com o foco na percepção de valor multigeracional, para tentar entender e explicar como as diferentes gerações enxergam o mundo e percebem valor em suas relações de consumo com as marcas.
Venha com a gente e acompanhe este papo incrível.
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Contecast #54 uma verdadeira expedição à Nova York, ao famoso NRF de 2025 e ao FUTURO.O executivo convidado desta vez é o empresário, CEO da SA + Trade e ex-presidente da ADVB-PR, Eduardo Jaime. Eduardo traz à mesa toda a sua bagagem profissional de marketing, varejo e trade para debater "Varejo, Vendas e Valor".
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Vamos falar de coisa séria, mas com leveza e humor. Vamos falar de cibersegurança e proteção de dados, mas de uma forma simples e didática, para que todos possam entender, aprender e se sensibilizar que pequenos descuidos ou negligências podem ser a porta de entrada para grandes transtornos e prejuízos.
Beethovem Dias, é um daqueles profissionais de tecnologia com quem dá gosto de conversar, perguntar sobre tudo e sempre ter por perto.
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O Contecast #52 traz o executivo de Vendas e Diretor Comercial da BV Garantia para debater o tema de "Vendas de Valor".
Rodrigo Paes, que além de um profissional exemplar por sua disciplina e perseverança em vendas, é também um amigo pessoal e grande referência, quando o assunto é vendas.
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Direto de Nova York, em uma conversa remota, Jorge Biff, que foi o protagonista do episódio #23, retorna ao Contecast para uma conversa sobre Varejo, sobre diferentes Culturas e sobre como gerar valor para clientes e consumidores com base no seu contexto de consumo. Seja nos EUA ou no Brasil.E com esta conversa empolgante, abrimos a 5ª temporada do Contecast abordando como tema central: "Varejo, Vendas e Valor".Para acompanhar as novidades e não perder nenhum episódio, siga o @Contecast_Marketing_Gestao no Instagram e não deixe de conferir também os episódios anteriores.
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Depois de um breve hiato, vem aí a 5ª Temporada do Contecast, o seu conteúdo nº 1 de Marketing e Gestão na Web.
E como nas demais temporadas do programa, os episódios desta nova temporada serão pautados por uma temática principal, a de "Varejo, Vendas e Valor".
Trouxe para o estúdio e para a mesa do Contecast profissioais, empresários e gestores com visões, provocações e realizações fora de série, para empolgar, inspirar e ensinar sobre o universo magnífico do Varejo e sobre como realizar vendas que realmente gerem valor.
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O convidado especial deste episódio, foi José Bittencurt, Customer Service Manager - SML South America na Volvo Group, com quem tive o prazer de trabalhar há alguns anos e reconheço como grande referência em gestão de pessoas e de processos.
Nesta conversa debatemos sobre como envolver os profissionais e desenvolver processos para que possam contribuir com estratégias que coloquem o ser humano no centro.
Mas do que uma orientação a clientes, as estratégias de sucesso na gestão de empresas altamente competitivas, são as que valorizam todas as pessoas envolvidas em sua cadeia de valor.Bittencourt trouxe algumas de suas experiências e de seus projetos implantados por ele na VOLVO.
E contextualizamos as boas práticas de gestão de pessoas e de processos quando o assunto é tecnologia e inovação aplicadas ao Customer Services e ao universo da logística.
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Chegamos ao 4º e último episódio da minissérie Entre Drones e Dinossauros por aqui, neste Crossover entre o Contecast e o Podcast do livro.
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