Douglas Monteiro conversou com Andre Cruz, CEO da Digital Manager Guru. O bate-papo começou abordando a tendência ao custo zero e a qualidade do suporte ao consumidor. Mas depois veio a polêmica com a controversa revenue share e com as blockchains e bitcoins no impasse entre vendedores, plataformas e middlemans. Confira!

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro recebeu a Rubia Coimbra, vice-presidente da Cloudera para a América Latina. Foi um bate-papo intrigante sobre Big Data e Governança de Dados na Era da Internet Morta, onde as IAs dominam tudo. E com isso, o relacionamento simples não conduz as vendas B2B e as empresas sofrem de F.o.M.O!

Nelson Leoni, militar do exército e CEO da WideLabs, afirma que a “empatia natural” dos agentes conversacionais demandam um forte exercício cultural na codificação. Neste Conturbcast, ele também revelou a Doug Monteiro que o Brasil lidera a tecnologia na América Latina e tem a chance de se destacar com a energia renovável.

Douglas Monteiro conversou com Lydia Damian, diretora de comunicação da Norsk Hydro Brasil, sobre a importância de alinhar os discursos interno e externo. Essa prática transformar os colaboradores em embaixadores da marca com base em histórias reais e liderança individualizada.

Enor Paiano, fundador da MídiaBizz, contou a Douglas Monteiro por que a venda B2B não é mais sobre produto, e sim sobre empatia. O convidado também defendeu que o vendedor hunter não nasce pronto, mas aprende a técnica certa para evitar o pitch de produto maravilhoso repetido exaustivamente.

Edvaldo Souza, COO da International Meal Company, revelou a Douglas Monteiro que a cultura do Frango Assado foi moldada à base de escuta ativa, consistência e respeito ao legado. No último rebranding, o foco na experiência do cliente partiu da liderança corporativa da companhia.

Douglas Monteiro conversou com Giovanna Carvalho e Mariana Valero, da agência GBLive. Neste Conturbcast sobre experiências de marca, destacam-se as estratégias no pós-venda. Outro destaque desta edição é o marketing multissensorial capaz de fixar sentimentos positivos pelas marcas.

Douglas Monteiro recebeu a Isabela Micali, diretora de engenharia de soluções para marketing cloud na Salesforce. Em um intrigante bate-papo sobre CRM e estratégia de dados, eles debateram a importância da comunicação personalizada em busca da retenção de clientes por meio da fidelização.

Douglas Monteiro recebeu a diretora de marketing do Grupo Intelipost, Anita Bataglin, para falar sobre marketing e e-commerce. A convidada abordou o data driven no alinhamento com a gestão de negócios e trouxe um questionamento válido: a precificação nem sempre é a principal estratégia!

Douglas Monteiro recebeu a triatleta e mentora Alessandra Filipini para uma conversa instigante sobre alta performance dentro e fora do esporte, por meio do equilíbrio físico e mental. Afinal, se você é sua principal ferramenta, qualquer dano tem consequências!