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Enor Paiano, fundador da MídiaBizz, contou a Douglas Monteiro por que a venda B2B não é mais sobre produto, e sim sobre empatia. O convidado também defendeu que o vendedor hunter não nasce pronto, mas aprende a técnica certa para evitar o pitch de produto maravilhoso repetido exaustivamente.
Edvaldo Souza, COO da International Meal Company, revelou a Douglas Monteiro que a cultura do Frango Assado foi moldada à base de escuta ativa, consistência e respeito ao legado. No último rebranding, o foco na experiência do cliente partiu da liderança corporativa da companhia.
Douglas Monteiro conversou com Giovanna Carvalho e Mariana Valero, da agência GBLive. Neste Conturbcast sobre experiências de marca, destacam-se as estratégias no pós-venda. Outro destaque desta edição é o marketing multissensorial capaz de fixar sentimentos positivos pelas marcas.
Douglas Monteiro recebeu a Isabela Micali, diretora de engenharia de soluções para marketing cloud na Salesforce. Em um intrigante bate-papo sobre CRM e estratégia de dados, eles debateram a importância da comunicação personalizada em busca da retenção de clientes por meio da fidelização.
Douglas Monteiro recebeu a diretora de marketing do Grupo Intelipost, Anita Bataglin, para falar sobre marketing e e-commerce. A convidada abordou o data driven no alinhamento com a gestão de negócios e trouxe um questionamento válido: a precificação nem sempre é a principal estratégia!
Douglas Monteiro recebeu a triatleta e mentora Alessandra Filipini para uma conversa instigante sobre alta performance dentro e fora do esporte, por meio do equilíbrio físico e mental. Afinal, se você é sua principal ferramenta, qualquer dano tem consequências!
Douglas Monteiro conversou com Eduardo Penha, diretor de Marketing da Case IH na América Latina. Neste Conturbcast, ele falou dos avanços tecnológicos no setor agrícola, como a fazenda conectada e as experiências de venda com vídeos e simuladores de fazenda.
Douglas Monteiro conversou com Miguel Caeiro, o Head Latam da Vidmob, uma agência especializada em content scoring. Esse serviço ajuda as marcas a melhorar o ROI a partir dos dados criativos. É um tipo de analytics poderoso que identifica previamente as fraquezas do conteúdo conforme as características da marca, as preferências das redes sociais e os principais gatilhos de neuromarketing.
Douglas Monteiro conversou com Fabia Guerra, head de marketing da Amanco Wavin. Em um bate–papo inusitado, eles conseguiram interligar awareness, networking e ROI na mesma experiência. E tem mais: Fábia também falou sobre o relacionamento profissional saudável, onde todos os lados sabem se arriscar.
Neste Conturbcast, Douglas Monteiro conversou com Lara Mascarenhas, diretora de marketing da Linhas Corrente. Ela afirma que é melhor entender a jornada do consumidor antes de definir as estratégias. Curiosamente, ela criticou quem se comunica excessivamente com o cliente. Entenda esses e outros questionamentos neste episódio!
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