🔥 Comment se lancer sur WhatsApp en tant qu’entreprise ? Quel impact les messageries instantanées ont-elles sur le e-commerce ? Pour Conversation-CX, nous donnons la parole à Marc-Alban Ponthieu, Responsable du développement des marques Messenger & WhatsApp Business pour l'Europe du Sud chez Facebook. Dans cet épisode, il nous explique pourquoi et comment les marques doivent intégrer le messaging dans leur stratégie business. Bonne écoute !

• Écoutez Marc-Alban détailler les raisons pour lesquelles les marques doivent se lancer sur les plateformes de messagerie instantanée ;

💬 À propos de Marc-Alban Ponthieu :

Marc-Alban Ponthieu a rejoint Facebook en 2013. Il est aujourd’hui Responsable du développement de Facebook Messenger et WhatsApp Business pour l'Europe du Sud. Il accompagne les marques à se développer sur ces plateformes en France, Italie, Espagne et au Portugal.

Retrouvez l’épisode et toutes les références citées au cours de l’interview sur conversation.iadvize.com/fr/marc-alban-ponthieu-facebook

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