Customer Experience ist heute kein „Nice-to-have“ mehr – sie entscheidet über Umsatz, Loyalität und Marktposition. In dieser Episode zeigen wir, wie CPQ-Systeme (Configure, Price, Quote) zum strategischen Hebel für bessere Kundenerlebnisse werden.

Wir erklären, wie Unternehmen durch automatisierte Konfiguration, dynamische Preisgestaltung und fehlerfreie Angebote nicht nur interne Prozesse beschleunigen, sondern auch die Erwartungen moderner Kunden erfüllen – schnell, personalisiert und konsistent über alle Kanäle hinweg.

Außerdem sprechen wir über konkrete Best Practices: von der Integration mit CRM-Systemen über Self-Service-Portale bis hin zu mobilen CPQ-Lösungen für Vertriebsteams. Ein besonderer Fokus liegt auf Zukunftstrends wie KI, Predictive Analytics und Omnichannel-Strategien, die CPQ noch intelligenter und kundenorientierter machen.

Diese Episode ist ideal für Entscheider, die Vertrieb und Customer Experience enger verzahnen und messbare Ergebnisse erzielen wollen.

👉 Jetzt mehr erfahren: https://canvaslogic.de/news/cpq-und-cx/

#cpq #customerexperience #cx #b2b #salesoptimization #digitaltransformation #crm #ai