Brand Security Consulting

Crise da Krespinha e o tempo de resposta da Bombril


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A Bombril deu uma pisada de bola feia no caso da Krespinha, a sua esponja de aço, que chegou, causou e sumiu do mercado. Grave erro do marketing que não se atentou para a história do produto. Crise desnecessária. A resposta da Bombril foi como deveria ser, desculpas e retirada imediata do produto do mercado. Nada de polêmicas. 

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