CRM Day Talks - Insurance (Português)

CRM Day Talks - Insurance (Português)

By CRM DayBusinessManagement
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CRM Day Talks - Insurance (Português) episodes

  • Ep 11 - IA no Atendimento ao Cliente: Assistentes Virtuais para o Open Enrollment 2026

    Em meio ao alto volume do Open Enrollment 2026, a Inteligência Artificial, por meio de chatbots e assistentes virtuais de voz, se torna uma aliada indispensável para agentes de seguros. Este guia técnico explora como a IA pode otimizar a triagem de leads, automatizar agendamentos e fornecer suporte 24/7, tanto por chat quanto por telefone. Descubra como essa tecnologia, integrada ao seu CRM, libera seu tempo para as vendas mais complexas e garante um atendimento eficiente, transformando a experiência do cliente e a produtividade da sua agência.

    7 min
  • Ep 10 - Webinars: Conecte-se com Clientes e Prospects no Open Enrollment 2026

    Em meio às incertezas do Open Enrollment 2026, webinars e workshops online se tornam a ferramenta ideal para agentes de seguros se conectarem com clientes e prospects em escala. Este guia técnico explora como usar esses eventos digitais para educar o público sobre as mudanças do Obamacare (ACA), construir autoridade, gerar leads qualificados e otimizar seu tempo. Descubra como a automação via CRM pode gerenciar desde a inscrição até o follow-up, garantindo uma estratégia eficiente para um OE 2026 mais produtivo.

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    8 min
  • Ep 09 - O Poder da Personalização: Mensagens que Conectam e Vendem no Open Enrollment 2026

    No OE 2026, a personalização é a chave para a conexão e as vendas. Este guia técnico explora como agentes de seguros podem alavancar os dados do CRM para criar mensagens que abordam as necessidades e preocupações específicas de cada cliente, especialmente diante das complexas mudanças do Obamacare. Descubra como escalar a comunicação relevante para aumentar a conversão, garantir a retenção de clientes e fortalecer sua carteira.

    8 min
  • Ep 08 - Impostos... O Que Precisa Ser Feito Para Manter os Subsídios

    No episódio de hoje, vamos desvendar um dos maiores riscos para agentes e agências de seguros no Open Enrollment 2026: a perda de subsídios do Obamacare (ACA) por falta de declaração de impostos. Descubra por que a conformidade fiscal é fundamental para a manutenção dos APTCs, quais as consequências para clientes e para sua carteira, e as estratégias práticas que você pode adotar – incluindo o uso inteligente do CRM – para identificar, orientar e acompanhar clientes em risco fiscal. Um guia essencial para transformar desafios em oportunidades e garantir que nenhum cliente fique sem cobertura por questões tributárias.

    Conteúdo oferecido por CRM Day.
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    7 min
  • Ep 07 - Estratégias para Transformar Clientes Satisfeitos em Novos Leads no Open Enrollment 2026

    O Open Enrollment 2026 é um período de alta pressão, mas a prospecção de leads pode ser otimizada através do poder das indicações. Este guia técnico explora como agentes de seguros podem transformar clientes satisfeitos em novos leads, utilizando um CRM para identificar promotores, automatizar o pedido de indicações, rastrear referências e gerenciar um programa de recompensas. Descubra como essa estratégia não só reduz custos de aquisição, mas também fortalece sua carteira e fideliza clientes durante o Open Enrollment 2026.

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    7 min
  • Ep 06 - CRM: A Bússola Indispensável do Agente de Seguros no Turbulento Mar do Open Enrollment 2026

    🎙️ Novo episódio no ar!
    No turbulento cenário do Open Enrollment 2026 — com mudanças regulatórias, altos custos e a saída de operadoras — a gestão eficiente se tornou essencial para agentes e agências de seguros. Neste episódio, vamos explorar como o CRM deixou de ser apenas um software e se tornou uma bússola estratégica para navegar esse momento desafiador. Descubra como organizar sua carteira, otimizar o atendimento e transformar o caos em crescimento e retenção. Aperte o play e não perca o rumo!

    6 min
  • Ep 05 - A Saída das Seguradoras no Open Enrollment 2026 – Como Transformar Crise em Oportunidade

    No Open Enrollment de 2026, grandes seguradoras como Aetna/CVS Health, Health Alliance e Quartz deixarão o mercado ACA em diversos estados, afetando milhões de clientes. Neste episódio, explicamos os motivos por trás dessas saídas e mostramos como agentes de seguros podem agir estrategicamente. Descubra como usar um CRM para identificar os clientes impactados, comunicar as mudanças com antecedência, planejar migrações suaves para novos planos e transformar esse desafio em uma grande oportunidade de fidelização e crescimento da sua base.

    6 min
  • Ep 04 - Open Enrollment 2026 | Como a Automação e a IA Podem Ser Suas Melhores Aliadas

    Neste episódio do podcast, exploramos como a automação e a inteligência artificial podem ser as maiores aliadas de agentes e agências de seguro no desafiador Open Enrollment 2026. Com as novas mudanças nas regras do Obamacare (ACA) e o aumento da demanda por um atendimento mais ágil e eficiente, discutimos como essas tecnologias estão revolucionando o setor. Apresentamos aplicações práticas — como triagem inteligente de clientes, comunicações personalizadas, gestão de documentos e suporte inicial via chatbots — e mostramos como um bom uso de CRM com IA pode fazer toda a diferença. No final do episódio, você confere um checklist com cinco passos para começar a aplicar essas soluções e transformar os desafios do OE 2026 em oportunidades reais para o seu negócio. Este episódio é oferecido pela CRM Day.

    7 min
  • Ep 3 - OPEN ENROLLMENT 2026 | O Ponto Cego dos Custos Mais Altos

    O Open Enrollment 2026 esconde mudanças no Obamacare que podem levar à perda de clientes e ao aumento de custos, especialmente para a comunidade imigrante. Este guia técnico revela as 4 principais causas desses impactos e oferece estratégias cruciais para agentes de seguros prepararem seus clientes e protegerem sua carteira. Você está pronto para esses desafios? Descubra como.

    6 min
  • Ep 2 - OPEN ENROLLMENT 2026 | As Mudanças Silenciosas do Obamacare que Podem Fazer Você Perder Clientes – Você Está Preparado para Isso?

    O Open Enrollment 2026 traz mudanças cruciais no Obamacare que poucos estão vendo, mas que podem impactar diretamente a retenção dos seus clientes, especialmente na comunidade imigrante. Este guia técnico detalha as 10 alterações mais importantes e oferece ações práticas para você, agente de seguros, não ser pego de surpresa. Prepare-se para proteger sua carteira e transformar desafios em oportunidades. Descubra como.

    6 min

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Bem-vindo ao CRM Day Talks – Insurance, o podcast onde CRM, Experiência do Cliente e Inteligência Artificial se conectam ao universo do mercado de seguros. Aqui, discutimos como a tecnologia…