CRM Day Talks - Insurance (Spanish)

CRM Day Talks - Insurance (Spanish)

By CRM DayBusinessManagement
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CRM Day Talks - Insurance (Spanish) episodes

  • Ep 11 - IA en el Servicio al Cliente: Asistentes Virtuales para el Open Enrollment 2026

    En medio del alto volumen del Open Enrollment 2026, la Inteligencia Artificial, a través de chatbots y asistentes virtuales de voz, se convierte en un aliado indispensable para los agentes de seguros. Esta guía técnica explora cómo la IA puede optimizar la clasificación de leads, automatizar la programación de citas y proporcionar soporte 24/7, tanto por chat como por teléfono. Descubra cómo esta tecnología, integrada con su CRM, libera su tiempo para las ventas más complejas y asegura un servicio eficiente, transformando la experiencia del cliente y la productividad de su agencia.

    8 min
  • Ep 10 - Seminarios Web: Conéctese con Clientes y Prospectos en Open Enrollment 2026

    En medio de las incertidumbres del Open Enrollment 2026, los seminarios web y talleres en línea se convierten en la herramienta ideal para que los agentes de seguros se conecten con clientes y prospectos a gran escala. Esta guía técnica explora cómo utilizar estos eventos digitales para educar al público sobre los cambios de Obamacare (ACA), generar autoridad, calificar leads y optimizar su tiempo. Descubra cómo la automatización a través de un CRM puede gestionar todo, desde la inscripción hasta el seguimiento, asegurando una estrategia eficiente para un OE 2026 más productivo.

    7 min
  • EP 09 - El Poder de la Personalización: Mensajes que Conectan y Venden en Open Enrollment 2026

    En el Open Enrollment 2026, la personalización es clave para la conexión y las ventas. Esta guía técnica explora cómo los agentes de seguros pueden aprovechar los datos del CRM para crear mensajes que aborden las necesidades y preocupaciones específicas de cada cliente, especialmente ante los complejos cambios de Obamacare. Descubra cómo escalar la comunicación relevante para aumentar la conversión, garantizar la retención de clientes y fortalecer su cartera.

    7 min
  • Ep 08 - ¿Tu cliente no declaró impuestos? Cómo proteger subsidios y tu cartera en el OE 2026

    En este episodio, abordamos una de las mayores amenazas para agentes y agencias de seguros durante el Open Enrollment 2026: la pérdida de subsidios del Obamacare (ACA) por no declarar impuestos. Descubre por qué la conformidad fiscal es esencial para mantener los APTCs, cuáles son las consecuencias para tus clientes y para tu cartera, y qué estrategias prácticas puedes adoptar –incluyendo el uso de tu CRM– para identificar, guiar y dar seguimiento proactivo a los clientes en riesgo fiscal. Una guía imprescindible para transformar desafíos en oportunidades y asegurar que ningún cliente pierda cobertura por cuestiones tributarias.

    Contenido ofrecido por CRM Day.
    Más información: www.crmday.net

    7 min
  • Ep 07 - Open Enrollment 2026 |Estrategias para Convertir Clientes Satisfechos en Nuevos Leads

    El Open Enrollment 2026 es un período de alta presión, pero la prospección de leads puede optimizarse a través del poder de las referencias. Esta guía técnica explora cómo los agentes de seguros pueden convertir clientes satisfechos en nuevos leads, utilizando un CRM para identificar promotores, automatizar la solicitud de referencias, rastrear referencias y gestionar un programa de recompensas. Descubra cómo esta estrategia no solo reduce los costos de adquisición, sino que también fortalece su cartera y fideliza a los clientes durante el OE.

    Conozca la solución CRMDAY en www.crmday.net

    9 min
  • Ep 06 - CRM: La Brújula Indispensable del Agente de Seguros en el Turbulento Mar del Open Enrollment 2026

    🎙️ ¡Nuevo episodio disponible!
    En el agitado panorama del Open Enrollment 2026 — con cambios regulatorios, aumento de costos y salida de aseguradoras — la gestión eficiente es más crucial que nunca para agentes y agencias de seguros. En este episodio, exploramos cómo el CRM ha dejado de ser solo un software para convertirse en una brújula estratégica que te ayuda a navegar este escenario complejo. Descubre cómo organizar tu cartera, mejorar el servicio al cliente y transformar el caos en crecimiento y retención. ¡Dale play y no pierdas el rumbo!

    7 min
  • Ep 05 - La Salida de Aseguradoras en el Open Enrollment 2026 – Cómo Convertir una Crisis en Oportunidad

    Durante el Open Enrollment 2026, importantes aseguradoras como Aetna/CVS Health, Health Alliance y Quartz saldrán del mercado ACA en varios estados, afectando a millones de clientes. En este episodio, analizamos las razones detrás de estas salidas y compartimos estrategias clave para agentes de seguros. Aprende cómo utilizar un CRM para identificar a los clientes afectados, comunicar los cambios con anticipación, planificar transiciones sin fricciones y convertir este desafío en una gran oportunidad para fidelizar y hacer crecer tu cartera.

    8 min
  • Ep 04 - Open Enrollment 2026 | CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN Y LA IA PUEDEN SER TUS MEJORES ALIADAS

    En este episodio del podcast, analizamos cómo la automatización y la inteligencia artificial pueden convertirse en las mejores aliadas para agentes y agencias de seguros frente a la creciente complejidad del Período de Inscripción Abierta (Open Enrollment) 2026. Con los cambios recientes en las regulaciones del Obamacare (ACA) y una demanda cada vez mayor por un servicio más eficiente, estas tecnologías se vuelven esenciales para optimizar operaciones y gestionar el aumento de volumen y complejidad. Presentamos aplicaciones prácticas como la clasificación inteligente de clientes, comunicaciones personalizadas, gestión eficiente de documentos y asistencia inicial a través de chatbots. Al final del episodio, compartimos un checklist con cinco pasos clave para implementar automatización e IA en tu operación.
    Este episodio es ofrecido por CRM Day.

    7 min
  • Ep 02 - OPEN ENROLLMENT 2026 | Cambios silenciosos que pueden hacerte perder clientes

    En este episodio del podcast, presentamos una guía práctica para agentes y agencias de seguros sobre los cambios más importantes en la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) que entrarán en vigor para el Período de Inscripción Abierta de 2026. Hablamos de las diez modificaciones clave que impactarán la elegibilidad y los procesos de inscripción, especialmente en la comunidad inmigrante en los Estados Unidos. Además, compartimos soluciones prácticas y cinco pasos urgentes para que los profesionales del seguro aprovechen al máximo su CRM (Customer Relationship Management), protejan a sus clientes y mantengan la conformidad. Nuestro objetivo con este episodio es ayudarte a anticiparte a las nuevas regulaciones y convertir estos desafíos en verdaderas oportunidades.

    8 min
  • Ep 03 - OPEN ENROLLMENT 2026 | El punto ciego de los costos más altos

    En este episodio del podcast, analizamos a fondo los posibles aumentos de costos que podrían afectar a los asegurados durante el Período de Inscripción Abierta (OE) de 2026. Hablamos sobre las razones clave detrás de estos incrementos, incluyendo la expiración de los créditos fiscales premium mejorados (APTCs), el aumento en los límites máximos de desembolso y la nueva tarifa de \$5 para renovaciones automáticas de planes de costo cero. También discutimos cómo los ajustes en las ofertas de las aseguradoras pueden influir en los costos finales. A lo largo del episodio, compartimos estrategias prácticas para que agentes y propietarios de agencias usen su CRM de forma proactiva: desde comunicarse con sus clientes y revisar planes uno a uno, hasta explorar nuevas opciones de subsidio y gestionar las expectativas frente a este nuevo panorama financiero.

    7 min

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