Analytics Talks

CRM Like a Boss [Analytics Talks EP 194]


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Quer transformar o relacionamento com seus clientes e aumentar as vendas? Esse episódio é pra você!

Batemos um papo com Lucas Brum da Mailbiz e Diogo Paesler, Especialista em CRM e Performance na Lenny Niemeyer , sobre que é CRM e a importância de uma boa implementação para otimizar o relacionamento com clientes.


Aprenda como integrar o CRM com ferramentas de Analytics para decisões mais assertivas e aumentar a performance do seu time.

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Falamos sobre:

00:04:57 Como criar estratégias de CRM com os dados
00:16:00 Fontes de dados para CRM
00:22:23 Ferramentas de CRM
00:39:19 Estratégia R.F.V
00:40:16 Curso de Digital Analytics
00:43:36 Como analisar dados em CRM
00:55:11 Canais de CRM
01:12:58 Métricas para CRM

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