CRM Podcast - CIXON Boosts Your Business

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By Stefan WendtBusinessMarketing
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CRM Podcast - CIXON Boosts Your Business episodes

  • KI im CRM 2026: So verändern KI-Agenten Vertrieb, Marketing und Kundenservice | Ep. #85
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    KI-Agenten, MCP, Voice Agents, Usage-Based Pricing und autonome Prozesse – die Entwicklung von KI im CRM-Umfeld hat sich in den letzten zwölf Monaten rasant beschleunigt. Doch welche Anwendungsfälle funktionieren heute bereits zuverlässig? Wo liegen die Grenzen? Und wie sollten Unternehmen ihre CRM- und KI-Strategie für 2026 aufstellen?
    In dieser Episode werfen Dominik Enzler und Stefan Wendt einen Blick auf die Entwicklung von KI im CRM seit ihrer ersten KI-Agenten-Folge aus dem Jahr 2025. Sie diskutieren aktuelle Erfahrungen aus Kundenprojekten, neue Technologien wie Model Context Protocol (MCP), die zunehmende Monetarisierung von KI-Agenten und die Frage, welche Aufgaben zukünftig von Menschen und welche von KI übernommen werden sollten.
    Du erfährst:
    - wie sich KI-Agenten im CRM seit 2025 weiterentwickelt haben
    - welche Rolle MCP (Model Context Protocol) für moderne CRM-Prozesse spielt
    - warum viele CRM-Anbieter ihre KI-Funktionen inzwischen über Credits und Usage-Modelle abrechnen
    - welche Erfahrungen wir mit Voice Agents im Kundenservice gesammelt haben
    - wo KI heute bereits produktiv eingesetzt werden kann und wo sie noch an Grenzen stößt
    - welche Unterschiede zwischen CRM-integrierten Agenten und externen KI-Agenten bestehen
    - warum Governance, Datenschutz und Kostenkontrolle immer wichtiger werden
    - welche CRM-Prozesse sich besonders gut für KI-Automatisierung eignen
    - weshalb Frontoffice, Middleoffice und Backoffice unterschiedlich von KI profitieren
    - welche Entwicklungen wir für die nächsten 12 Monate im Bereich KI und CRM erwarten
    Wenn Du wissen möchtest, wie Unternehmen KI-Agenten heute sinnvoll in Marketing, Vertrieb und Kundenservice einsetzen können und welche Fehler Du vermeiden solltest, dann ist diese Folge genau das Richtige für Dich.
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    Links aus dieser Folge:
    Termin vereinbaren: https://cixon.de/termin
    HubSpot für Finanzunternehmen (CIXON Finance Hub): https://cixon.de/loesungen/finance-hub
    KI-Agenten 2025: https://youtu.be/Mn3xTtfFH0c?si=GxuNNZ5sCKNFFKeu
    KI-Audit für Unternehmen: https://cixon.de/ki-audit-roadmap
    KI-Agenten Playlist: https://youtube.com/playlist?list=PLwNx-ePBIKZclZcAFViobHP6e22nzfuJF&si=6e9-K1HJMefxun-X
    Recruiting Hub: https://cixon.de/loesungen/recruiting-hub
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    Kapitelmarken:
    00:00 Intro & CRM-Highlights der Woche
    01:45 Neues Finanzunternehmen setzt auf HubSpot Finance Hub
    02:15 Recruiting Hub: CRM für Personalberatungen und Staffing-Unternehmen
    03:20 Rückblick: KI-Agenten im CRM 2025 vs. 2026
    05:00 Von ChatGPT zu autonomen CRM-Agenten
    07:00 Customer Agent, Prospecting Agent & erste CRM-KI-Anwendungen
    08:00 Voice Agents im Praxistest: Erfahrungen aus dem Sekretariat
    09:35 MCP (Model Context Protocol) erklärt
    11:20 CRM-interne Agenten vs. externe KI-Agenten
    12:20 Governance, Datenschutz und sichere KI-Nutzung
    16:50 KI wird zum Produkt: Credits, Usage-Based Pricing & ROI
    20:10 Warum Unternehmen ihre KI-Kosten künftig stärker kontrollieren müssen
    23:30 Wo KI im CRM heute wirklich Mehrwert schafft
    25:00 Customer Service: So unterstützen KI-Agenten den Support
    26:20 Wird KI Vertrieb und Kundenkontakt ersetzen?
    28:45 Welche Aufgaben Menschen weiterhin übernehmen sollten
    30:00 Backoffice, Middleoffice und Frontoffice im KI-Zeitalter
    31:00 Praxisbeispiel: Handover-Agenten im Vergleich
    33:20 KI-Briefings für Führungskräfte und Projektteams
    34:00 Warum wir unseren Voice-Agent-Test vorerst gestoppt haben
    35:00 Ausblick: Wohin entwickelt sich KI im CRM bis 2027?
    37:00 Warum wir beim Thema KI immer noch am Anfang stehen
    38:45 Marktbereinigung, Wettbewerb und sinkende KI-Kosten
    40:10 Fazit & Eure Meinung zu KI-Agenten im CRM
    41:00 Sommerpause & Verabschiedung
    41 min
  • HubSpot E-Mail-Marketing einrichten: Von Newsletter bis Marketing Automation | Ep. #84
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    E-Mail-Marketing gehört auch 2026 noch zu den effektivsten Kanälen für Leadgenerierung, Lead Nurturing und Kundenbindung. Trotzdem nutzen viele Unternehmen nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die moderne Marketing-Automation-Plattformen wie HubSpot heute bieten.
    In dieser Episode zeigen Dominik Enzler und Stefan Wendt Schritt für Schritt, wie Unternehmen professionelles E-Mail-Marketing mit HubSpot aufbauen. Die beiden geben einen praxisnahen Einblick in das HubSpot Marketing Hub E-Mail-Tool und zeigen, wie Newsletter, automatisierte E-Mail-Strecken und Nurturing-Kampagnen erfolgreich umgesetzt werden.
    Du erfährst:
    - welche Arten von Marketing-E-Mails es in HubSpot gibt,
    - wann Newsletter und wann automatisierte E-Mails sinnvoll sind,
    - wie Du Lead-Nurturing-Strecken aufbaust,
    - wie Segmentierung und Personalisierung funktionieren,
    - wie Smart Content für unterschiedliche Zielgruppen eingesetzt wird,
    - welche Rolle HubSpot Workflows bei der Marketing Automation spielen,
    - wie A/B-Tests für E-Mails durchgeführt werden,
    - welche Best Practices für Zustellbarkeit und Öffnungsraten gelten,
    - wie Du E-Mail-Kampagnen analysierst und optimierst,
    - und welche neuen KI-Funktionen HubSpot im E-Mail-Marketing bereitstellt.
    Außerdem sprechen die beiden über aktuelle HubSpot Innovationen wie KI-gestützte Spam- und Qualitätsprüfungen für Marketing-E-Mails, neue Personalisierungsmöglichkeiten sowie die täglichen Zusammenfassungen des Prospecting Agents.
    Diese Folge ist besonders relevant für:
    -Marketingverantwortliche
    - CRM-Manager
    - HubSpot Administratoren
    - Vertriebsleiter
    - Digitalisierungsverantwortliche
    - Unternehmen mit Inbound-Marketing-Strategie
    - Teams, die Marketing Automation aufbauen möchten
    - Unternehmen, die HubSpot Marketing Hub nutzen oder einführen wollen
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    Links aus der Episode:
    - Kostenloses HubSpot Erstgespräch buchen: https://cixon.de/termin
    - HubSpot DSGVO konform einrichten (inkl. Double Opt-In): https://youtu.be/seODT2t9te0?si=qVQYYtuBTRw3Y-mb
    - HubSpot Breeze erklärt: https://youtu.be/JcX6kNNLeYs?si=3zWa_MbdVzXS46K3
    - CIXON Finance Hub Demo: https://youtu.be/0ESHnsrOfmY?si=o4BsnmdtnkFa9LRq
    Weitere Ressourcen:
    - HubSpot Implementierung: https://cixon.de/hubspot-implementierung
    - Mehr zu CIXON und HubSpot: https://cixon.de/
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    Kapitelmarken:
    00:00 Einführung ins HubSpot E-Mail-Marketing
    00:37 CRM Highlight: Neue KI-Funktionen für Marketing-E-Mails
    03:49 Prospecting Agent Daily Summary
    05:26 Warum Marketing Automation so wichtig ist
    06:53 Das HubSpot E-Mail-Tool im Überblick
    07:52 DSGVO & Double Opt-In richtig einrichten
    09:04 Newsletter vs. automatisierte E-Mails
    11:12 Lead Nurturing & E-Mail-Automation
    14:41 E-Mails erstellen und gestalten
    17:01 KI-Unterstützung mit HubSpot Breeze
    19:26 Personalisierung mit CRM-Daten
    21:18 Segmentierung & Smart Content
    25:40 A/B-Testing für bessere Ergebnisse
    30:58 Vorschau, Testing & Zustellbarkeit
    37:42 Workflows & Automatisierungen
    38:47 E-Mail-Analyse und Reporting
    43:14 Fazit & Best Practices für erfolgreiches E-Mail-Marketing
    44 min
  • HubSpot für Anfänger: Dein erstes Setup - der komplette Walk-through | Ep. #83
    Du startest gerade mit HubSpot oder planst die Einführung einer neuen HubSpot Instanz? Dann stellt sich schnell die Frage: Wo beginnt man eigentlich? Welche Einstellungen sind wirklich wichtig? Und wie verhindert man, dass später Datenchaos, ineffiziente Prozesse oder fehlende Transparenz entstehen?
    In dieser Episode geben Dominik Enzler und Stefan Wendt einen praxisnahen Walkthrough durch die wichtigsten Grundlagen einer erfolgreichen HubSpot Implementierung. Basierend auf den Erfahrungen aus über 400 HubSpot Projekten zeigen die beiden, welche Schritte Unternehmen beim ersten Setup beachten sollten und wie ein sauberes Fundament für Marketing, Vertrieb und Kundenservice entsteht.
    Du erfährst:
    - wie Du eine neue HubSpot Instanz strukturiert aufsetzt,
    - warum das Datenmodell die wichtigste Grundlage jeder CRM-Einführung ist,
    - welche CRM-Objekte, Eigenschaften und Beziehungen wirklich relevant sind,
    - wie Unternehmen ihre Vertriebs- und Serviceprozesse in HubSpot abbilden,
    - wie Deal-Pipelines und Forecasting richtig aufgebaut werden,
    - welche Fehler beim ersten Setup häufig gemacht werden,
    - wie Datenimporte sauber vorbereitet und durchgeführt werden,
    - warum E-Mail-, Kalender- und Telefonintegration von Anfang an wichtig sind,
    - wie Reporting und Dashboards sinnvoll eingerichtet werden,
    - und wie Du die Basis für spätere Automatisierungen und KI-Workflows schaffst.
    Außerdem sprechen die beiden über aktuelle HubSpot Innovationen wie die neue Reddit-Integration für AEO- und KI-Marketing sowie den neuen Agent Builder und Agentic Workflow Builder im HubSpot Breeze Studio.
    Diese Folge ist besonders relevant für:
    - Unternehmen, die HubSpot neu einführen
    - Vertriebsleiter
    - Marketingverantwortliche
    - CRM-Manager
    - Digitalisierungsverantwortliche
    - HubSpot Administratoren
    - Geschäftsführer im Mittelstand
    - Teams, die von Salesforce oder anderen CRM-Systemen zu HubSpot wechseln
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    Links aus der Episode:
    - Kostenloses HubSpot Erstgespräch buchen: https://cixon.de/termin
    - So wirst Du in ChatGPT, Gemini & Co. gefunden (AEO-Podcast): https://youtu.be/yoVjNEjjhAk?si=KCixk4ocgpZwFBer
    - Salesforce zu HubSpot Migration: Alliantis Case Study: https://cixon.de/case-studies/alliantis
    - Alliantis Success Story als Video ansehen: https://youtu.be/KanbCm1pFtA?si=56ji3YYWgH1rFMyH
    - So arbeiten wir bei HubSpot-Projekten mit unseren Kunden zusammen: https://youtu.be/otDZRtN5aFQ?si=GZCm2nzOlvy03Lz9
    - Mehr zu HubSpot CRM Migrationen & Datenmigrationen: https://cixon.de/hubspot-crm-migration
    - HubSpot Marketing Hub Demo: https://youtu.be/Mu3cM8IuL1U?si=8Bz7y2AdEHYXjFGn
    - HubSpot Sales Hub Demo: https://youtu.be/FAP8PQQegnc?si=gOTE5nVptLXGHyhG
    - HubSpot Service Hub Demo: https://youtu.be/aOTVdXWXC9Q?si=SGuVQEsvZnmcTojD
    Weitere Ressourcen:
    - HubSpot Implementierung: https://cixon.de/hubspot-implementierung
    - Mehr zu CIXON und HubSpot: https://cixon.de/
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    Kapitelmarken:
    00:00 Einführung: Erfolgreich mit HubSpot starten
    00:47 CRM-Highlights: Reddit Integration & AI Agent Builder
    03:23 Salesforce zu HubSpot Migration aus der Praxis
    05:37 Warum ein strukturiertes HubSpot Setup entscheidend ist
    11:07 Das HubSpot Datenmodell verstehen
    16:08 Eigenschaften, Felder & CRM-Struktur richtig aufbauen
    24:06 Vertriebsprozesse & Deal-Pipelines definieren
    30:43 Automatisierungen als nächster Schritt
    31:15 Datenimport & Datenmigration in HubSpot
    35:03 E-Mail, Kalender & Telefonie verknüpfen
    36:31 Dashboards, Reporting & KPI-Auswertung
    38:54 Fazit: Das Fundament für eine erfolgreiche HubSpot Plattform
    40 min
  • Modernes CRM für Finanzunternehmen: HubSpot für Vermögensverwalter & Banken | Ep. #82
    Modernes CRM für Finanzunternehmen mit HubSpot: So digitalisieren Vermögensverwalter, Banken & Fondsboutiquen ihre Prozesse
    Wie sieht ein modernes CRM-System für die Finanzbranche wirklich aus? Wie können Vermögensverwalter, Fondsboutiquen, Banken und Finanzdienstleister Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Vertragsmanagement zentral in einer Plattform abbilden?
    In dieser Episode zeigen Dominik Enzler und Stefan Wendt anhand einer Live-Demo des „Finance Hub“, wie Finanzunternehmen mit HubSpot eine moderne, skalierbare und KI-gestützte CRM-Architektur aufbauen können.
    Du erfährst:
    - wie Finanzunternehmen eine digitale 360° Kundenakte in HubSpot aufbauen,
    - wie modernes CRM für Vermögensverwalter und Fondsboutiquen funktioniert,
    - warum ein sauberes Datenmodell in der Finanzbranche entscheidend ist,
    - wie Mandate, Verträge, Fonds und Produkte in HubSpot strukturiert werden,
    - wie Leadgenerierung, Vertriebs-Pipelines und Forecasting aufgebaut werden,
    - wie Finanzunternehmen mit KI sichtbarer werden und neue Leads gewinnen,
    - wie Newsletter, Landingpages, Events und Social Media zentral gesteuert werden,
    - wie Vertriebsautomatisierung, Sequenzen und Workflows den Alltag erleichtern,
    - wie Customer Success, Ticketing und Kundenservice in HubSpot funktionieren,
    - und wie Finanzunternehmen regulatorische Anforderungen effizienter abbilden können.
    Außerdem sprechen die beiden über typische Herausforderungen bei CRM-Einführungen in der Finanzbranche — von Change Management und Nutzerakzeptanz bis hin zu Datensilos, manuellen Prozessen und fehlender Transparenz im Vertrieb.
    Diese Folge ist besonders relevant für:
    * Vermögensverwalter
    * Fondsboutiquen
    * Banken
    * Finanzberater
    * Wealth Management Unternehmen
    * Family Offices
    * Finanzdienstleister
    * CRM- und Digitalisierungsverantwortliche in der Finanzbranche
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    Links aus der Episode:
    ➡️ Erstgespräch zu HubSpot für Finanzunternehmen buchen:
    https://cixon.de/termin
    ➡️ Mehr über den Finance Hub & HubSpot für Finanzdienstleister:
    https://cixon.de/branchen/finanzen
    ➡️ Mehr zu HubSpot CRM Implementierung:
    https://cixon.de/hubspot-implementierung
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    Kapitelmarken:
    00:00 Modernes CRM für Finanzunternehmen erklärt
    03:54 Finance Hub: Die HubSpot Plattform für die Finanzbranche
    07:04 Datenmodell, Kundenakte & Vertragsmanagement in HubSpot
    19:23 KI-Marketing, Leadgenerierung & Sichtbarkeit für Finanzunternehmen
    32:02 Webseiten, Landingpages & E-Mail-Marketing mit HubSpot
    38:03 Vertriebsprozesse, Deal-Pipelines & Forecasting
    46:37 Automatisierung, Sequenzen & digitale Prozesse im CRM
    52:20 Reporting, Kundenservice & Customer Success in HubSpot
    56:11 Fazit: Die 360° CRM-Plattform für Vermögensverwalter & Banken
    58 min
  • Mandantenfähigkeit in HubSpot: Was ist der RICHTIGE Weg? | Ep. #81
    Mehrere Marken, Tochtergesellschaften oder internationale Business Units in HubSpot abbilden? Genau darum geht es in dieser Episode.
    Dominik Enzler und Stefan Wendt sprechen darüber, wie Unternehmen mit mehreren Marken, Gesellschaften oder Ländern ihre CRM- und Marketing-Struktur sauber in HubSpot organisieren — ohne Chaos in den Daten, ohne unnötige Komplexität und mit klaren Prozessen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
    Du erfährst:
    - wann ein einzelnes HubSpot-Portal mit Teams ausreicht,
    - wann das HubSpot Marken-Add-on sinnvoll ist,
    - wann ein echtes Multi-Account-Setup notwendig wird,
    - wie Unternehmen mehrere Domains, Marken und Geschäftsbereiche strukturieren,
    - welche Unterschiede es zwischen gemeinsamer Datenbasis und sauberer Datentrennung gibt,
    - und welche typischen Fehler Unternehmen bei internationalen oder komplexen CRM-Setups vermeiden sollten.
    Außerdem sprechen wir über reale Praxisbeispiele aus dem Mittelstand, Buy-and-Build-Strukturen, Finanzunternehmen und internationalen Organisationen — inklusive Tipps zu Governance, Datenmodellen, Wissensdatenbanken und Berechtigungsstrukturen in HubSpot.
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    Links aus der Episode:
    ➡️ Erstgespräch zu HubSpot Architektur & CRM-Strategie buchen: https://cixon.de/termin
    ➡️ Mehr über HubSpot Implementierung & CRM-Beratung: https://cixon.de/hubspot-implementierung
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    Kapitelmarken:
    00:00 Intro & Überblick zur Episode
    00:34 Neues Büro & CRM-Highlight aus der Finanzbranche
    01:50 CRM-Highlight: HubSpot Sequenzen im Vertrieb
    03:25 Multi-Account vs. HubSpot Marken erklärt
    04:31 Typische Use Cases aus der Praxis
    05:24 Unterschied zwischen Teams, Marken & Multi-Account
    06:50 Was die HubSpot Markenfunktion wirklich kann
    09:13 Grenzen der Markenfunktion & Wissensdatenbanken
    10:23 Multi-Account-Management & echte Multimandantenfähigkeit
    11:37 Chinese Wall & Datentrennung in Konzernen
    13:58 Daten spiegeln zwischen mehreren HubSpot-Portalen
    14:25 Planung & Architektur vor dem HubSpot-Setup
    16:39 Vor- und Nachteile von Marken vs. Multi-Account
    18:58 Typische Fehler bei komplexen CRM-Strukturen
    19:26 Praxisbeispiele aus Buy-and-Build-Unternehmen
    21:46 Mehrere Webseiten & Domains in HubSpot
    23:03 Internationale Teams & Landesgesellschaften
    24:21 Warum individuelle CRM-Architektur entscheidend ist
    25:50 Abschluss & Fragen aus der Community
    27 min
  • So baust Du das perfekte KI-Setup für Dein Unternehmen | Ep. #80
    Der Markt für KI-Tools wächst rasant — doch viele Unternehmen verlieren den Überblick. Welche Lösungen bringen wirklich Effizienz? Welche Tools sind datenschutzkonform? Und wie entwickelt man eine nachhaltige KI-Strategie statt einer unübersichtlichen Tool-Landschaft?
    In dieser Episode sprechen Dominik Enzler und Stefan Wendt darüber, wie Unternehmen KI sinnvoll in Marketing, Vertrieb und Kundenservice integrieren können — ohne Aktionismus, ohne Blindflug und mit einem klaren strategischen Zielbild.
    Du erfährst:
    - welche KI-Ansätze sich in der Praxis bewährt haben,
    - welche Risiken Unternehmen aktuell unterschätzen,
    - wie moderne CRM- und KI-Agenten zusammenspielen,
    - und welche konkreten Use Cases bereits heute messbare Effizienzgewinne liefern.
    Außerdem zeigen wir echte Kundenbeispiele aus Telekommunikation, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistung und erklären, wie Unternehmen mit KI-Agenten, AEO und intelligenten Prozessen ihre Customer Journey optimieren.
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    Links aus der Episode
    ➡️ Erstgespräch zur KI-Strategie buchen: https://cixon.de/termin
    ➡️ Mehr zu unseren KI-Services: https://cixon.de/ki-services-hubspot
    ➡️ Playlist: HubSpot KI-Agenten erklärt: https://youtube.com/playlist?list=PLwNx-ePBIKZclZcAFViobHP6e22nzfuJF&si=ALS3kyDQy2kG7eTh
    ➡️ Podcast-Folge zu AEO & KI-Sichtbarkeit: https://cixon.de/wissen/hubspot/aeo-ki-sichtbarkeit
    ➡️ Mehr über HubSpot Implementierung & CRM-Beratung: https://cixon.de/hubspot-implementierung
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    Kapitelmarken
    00:00 Intro & Überblick zur Episode
    00:48 Neues Büro & Podcast Area in Potsdam
    01:48 CRM-Highlight der Woche: Datenbereinigung & KI-Sichtbarkeit
    03:25 Der aktuelle KI-Tool-Dschungel im Markt
    06:54 Unterschiedliche KI-Reifegrade in Unternehmen
    09:51 Drei KI-Ansätze für Unternehmen erklärt
    12:09 KI-Agenten, virtuelle Maschinen & N8N
    14:29 HubSpot KI-Agenten im Praxiseinsatz
    16:22 Neue KI-Services & Strategieberatung bei Sixone
    17:27 KI-Audit, AEO & Prozessanalyse
    19:53 KI-Agenten für CRM, Vertrieb & Kundenservice
    22:46 Praxisbeispiele aus Telekommunikation, Healthcare & Finance
    25:37 Warum Unternehmen jetzt eine KI-Strategie brauchen
    26:49 Abschluss & Ausblick
    27 min
  • 10 Tools die durch HubSpot eingespart werden können | Ep. #79
    Viele Unternehmen arbeiten heute noch mit einer Vielzahl einzelner Tools für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Reporting oder Automatisierung. Das führt oft zu Datensilos, Medienbrüchen, unnötigen Lizenzkosten und ineffizienten Prozessen.
    In dieser Episode sprechen wir darüber, welche Tools Unternehmen mit HubSpot ersetzen können – und warum eine zentrale CRM-Plattform langfristig effizienter, skalierbarer und kostengünstiger ist.
    Ihr erfahrt, wie Unternehmen ihre Tool-Landschaft konsolidieren, Prozesse automatisieren und gleichzeitig Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einer gemeinsamen Datenbasis vereinen können.
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    - HubSpot Prospecting Agent erklärt: https://cixon.de/wissen/hubspot/prospecting-agent
    - AEO (Artificial Engine Optimization) mit HubSpot: https://cixon.de/wissen/hubspot/aeo-ki-sichtbarkeit
    - HubSpot vs. WordPress & CMS Vergleich: https://cixon.de/wissen/website/cms-vergleich-hubspot-wordpress-typo3
    - HubSpot Service Hub vs. Zendesk & Jira: https://cixon.de/wissen/crm/kundenservice-software-vergleich
    - CRM- & HubSpot Newsletter abonnieren: https://www.cixon.de/newsletter
    - Unverbindliches Erstgespräch mit CIXON buchen: https://www.cixon.de/termin
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    Kapitelmarken
    00:00 Intro & Vorstellung
    00:40 CRM-Highlight der Woche
    03:00 Warum Unternehmen zu viele Tools nutzen
    05:20 Calendly durch HubSpot Meetings ersetzen
    06:20 Mailchimp & Newsletter-Tools ersetzen
    07:45 Vertriebssequenzen statt Outreach-Tools
    09:35 Podcast Hosting mit HubSpot
    11:15 SEO & AEO statt SEMrush oder SISTRIX
    14:05 Social Media Planung statt Hootsuite
    15:55 Webseiten & CMS statt WordPress
    18:50 Kundenservice & Ticketsysteme statt Zendesk
    21:30 Reporting & Dashboards in HubSpot
    23:10 Automatisierungen statt Zapier & Make
    25:40 Formulare statt Typeform oder Heyflow
    26:45 Warum sich eine zentrale CRM-Plattform lohnt
    28:10 Outro
    29 min
  • So wirst Du sichtbar in der KI! (HubSpot AEO Tool) | Ep. #78
    In dieser Episode des CRM Podcasts „CIXON Boosts Your Business“ sprechen wir über ein zentrales Zukunftsthema im digitalen Marketing: KI-Findbarkeit und Sichtbarkeit in ChatGPT, Gemini und Perplexity. Ich, Dominik Enzler, zeige gemeinsam mit Stefan Wendt, wie Unternehmen ihre Präsenz in KI-Suchmaschinen gezielt aufbauen und messen können – mit dem neuen AEO-Tool von HubSpot. Wir erklären praxisnah, was Answer Engine Optimization (AEO) und Generative Engine Optimization (GEO) bedeuten, wie sich klassische SEO verändert und welche Rolle Prompts, Content und Wettbewerbsanalysen dabei spielen. Außerdem teilen wir konkrete Einblicke, wie Unternehmen bereits heute qualifizierte Leads über KI-Suchen generieren und ihre digitale Sichtbarkeit nachhaltig steigern. Wenn Du verstehen willst, wie Dein Unternehmen in der neuen KI-Suche gefunden wird und wie Du daraus einen klaren Wettbewerbsvorteil entwickelst, ist diese Folge genau das Richtige für Dich. Hör rein und setze die ersten Schritte für mehr Sichtbarkeit und Wachstum.
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    Links dieser Folge:
    - Erstgespräch mit CIXON buchen: https://cixon.de/termin
    - Website von CIXON: https://cixon.de/
    - Frühere Podcast-Folge: Von SEO zu GEO: https://youtu.be/rwEq4WD6vdQ?si=ev0tdT4QxGnNe0KP
    - HubSpot AEO-Tool / weitere Infos: https://www.hubspot.de/products/marketing/aeo
    - Beispiel / Experiment von Claneo zum Thema GEO & KI-Sichtbarkeit: https://youtu.be/Qc2rqa5NWRA?si=NVFOVZ6luEP2P-C4
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    Kapitelmarken
    00:00 – Einstieg: Warum KI-Sichtbarkeit jetzt entscheidend ist
    03:00 – Praxisbeispiele & CRM-Use Cases
    07:00 – Was ist das HubSpot AEO-Tool?
    12:00 – Wie funktioniert KI-Findbarkeit (Prompts statt Keywords)?
    18:00 – KI-Sichtbarkeit messen & optimieren
    25:00 – Wettbewerbsanalyse & Share of Voice in KI-Suchen
    30:00 – Content-Strategien für bessere KI-Rankings
    35:00 – Warum AEO jetzt Wettbewerbsvorteil bringt
    40:00 – Praxis-Insights: Leads über KI generieren
    43:00 – Fazit & nächster Schritt
    43 min
  • So läuft die Zusammenarbeit mit CIXON ab | Ep. #77
    In der 77. Episode des CRM Podcasts "CIXON Boosts Your Business" tauchen wir tief in die Zusammenarbeit mit CIXON ein. Ich, Dominik Enzler, erkläre, wie wir Unternehmen bei der Implementierung und Weiterentwicklung von HubSpot unterstützen. Gemeinsam mit Stefan, unserem Geschäftsführer, diskutieren wir unsere Arbeitsweise und den individuellen Ansatz, den wir verfolgen, um langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden zu etablieren. Wir beleuchten dabei die Pre-Sales-Phase, unsere vier Phasen des Projektmanagements sowie die Bedeutung von Transparenz und direkter Kommunikation. Wenn Sie darüber nachdenken, auf HubSpot umzusteigen oder Ihre bestehende Instanz zu optimieren, ist diese Episode genau das Richtige für Sie. Hören Sie rein und erfahren Sie, wie wir Ihre Ziele unterstützen können.
    38 min
  • Warum Dein CRM-Setup Dein Wachstum bremst (ohne dass Du es merkst) | Ep. #076
    In dieser Episode des CRM Podcasts "CIXON Boosts Your Business" tauchen wir tief in die Welt des Customer Relationship Management ein und beleuchten, wie ein suboptimales CRM-Setup dein Unternehmenswachstum unbemerkt bremsen kann. Ich, Dominik Enzler, bespreche gemeinsam mit meinem Co-Host Stefan die häufigsten Stolpersteine, die Unternehmen daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Von fehlender Automatisierung über Datensilos bis hin zu ineffizienten Prozessen – wir zeigen dir, wie du diese Herausforderungen erkennst und bewältigst. Erfahre, welche Strategien und Tools dir helfen können, dein CRM effizient zu gestalten und dein Wachstum zu fördern. Schalte ein, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.
    23 min

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Der CRM Podcast rund um Marketing, Vertrieb & Kundenservice mit Dominik Enzler und Stefan Wendt von CIXON. Wir sprechen im CRM Podcast zu zweit oder mit spannenden Gästen über die Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice durch modernes Kundenbeziehungsmanagement und KI. Erfahre, wie Du mit bewährten Methoden aus hunderten HubSpot CRM- und Website-Projekten Deine Kundenbeziehungen verbessern kannst.