Cuestión de Reputación|Corporate Excellence

Hoy nos acompaña Juan Manuel Mora. Es director del Centro de Gobierno y Reputación de la Universidad de Navarra.

Juanma, es licenciado en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de Navarra y doctor, con premio extraordinario, de la misma Facultad. Justo ahora está en la Universidad de Santa Cruz (Roma) donde imparte docencia como profesor de Comunicación Institucional.

Me une a Juanma una gran amistad. Han impulsado muchos proyectos junto con Ángel Alloza, entre ellos la serie de congresos “Building Universities Reputation”. La mismas inquietudes que ocurrieron en el mundo de la empresa en torno a la reputación llegaron a la universidad y juntos decidimos que era muy relevante profesionalizar la gestión de la reputación en el ámbito de las instituciones educativas y académicas. Corporate Excellence ha jugado, por tanto, un rol muy relevante en el impulso de estos congresos y en el nacimiento de su Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, con el que pretenden impulsar la formación y la investigación del buen gobierno y gestión de los intangibles de las universidades.

En concreto, un programa con nombre de MERC, EL Master Ejecutivo en Reputación Corporativa, en el que Ángel Alloza dirige el módulo de gestión de intangibles.

Bueno, vamos al lío y aviso a navegantes: habrá muchas sonrisas y declaraciones de admiración y afecto mutuo.

Hoy quiero presentaros a un gran amigo mío, con nosotros a Goyo Panadero, director de marca, marketing y comunicación en EY.

Me unen a Goyo muchos años de trabajo conjunto; fue mi jefe en mi etapa como Director Global de Estrategia de Marca, Reputación, Comunicación y Métricas en BBVA. Y es uno de los pilares e impulsores del Foro de Reputación Corporativa y el Instituto de Análisis de Intangibles, lo que hoy conocemos como Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.

Goyo es todo un referente en la gestión de intangibles y ha ocupado siempre puestos en comités de dirección en todas las organizaciones por las que ha pasado: Deloitte, BBVA, LLYC y ahora EY, por citar algunas. Por lo que tiene un conocimiento profundo de las organizaciones y los retos que existen para consolidar la función al nivel que se merece.

Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y diplomado en Ciencias Políticas, imparte clases y conferencias en las principales escuelas de negocio.

Hoy tengo el privilegio de charlar con Andrea Bonime-Blanc, CEO y fundadora de GEC Risk Advisory, y toda una autoridad en gestión de riesgos estratégicos y reputacionales, gobernanza, cumplimiento y ética.

Andrea también es experta en la gobernanza del ciber-riesgo y la tecnología digital y suma casi dos décadas de experiencia en comités de alta dirección y consejos de administración.

Nació y creció en Europa, pero justo ahora la tenemos ubicada en Estados Unidos. Es doctora en Derecho y en ciencias políticas, ambos títulos por la Columbia University, y es autora de varios libros, entre los que me gustaría destacar de forma muy especial el Manuel de Riesgo Reputacional, uno de los libros estrella de la Biblioteca Corporate Excellence. Además, junto a ella llevamos años impulsando un curso enfocado en gestión de riesgos estratégicos y reputacionales que empieza a consolidarse como una referencia.

En esta ocasión nos acompaña Pablo López, director general del Foro de Marcas Renombradas Españolas, una alianza público-privada creada para defender la importancia de la marca y de la internacionalización para las empresas y para la economía española.

El Foro cuenta con la participación de principales empresas españolas junto con el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, ICEX España Exportación e Inversiones, la Oficina Española de Patentes y Marcas, la Cámara de Comercio de España, la Secretaría de Estado de la España Global, la de Turismo, y Turespaña.

Pablo posee, por tanto, una visión extensa y profunda sobre la gestión de marcas y los grandes retos que tienen las organizaciones en este campo. Hablaremos sobre ello y muchos otros temas en nuestra conversación.

Eva Piera es Directora General de Relaciones Externas y Comunicación en MAPFRE, cargo desde el que dirige la estrategia del grupo en materia de comunicación, redes sociales, marca, reputación y relaciones institucionales.

Eva tiene un perfil muy transversal, fruto de sus experiencias en diferentes sectores. Previamente a Mapfre fue directora de relaciones institucionales en BBVA, pero también ha desempeñado distintos cargos en el ámbito público.

Ítalo es socio Fundador de Pizzolante, una firma de consultoría latinoamericana especializada en reputación, comunicación y sostenibilidad que acaba de cumplir 45 años de historia. Italo impulsa también la Cátedra Itinerante Pizzolante con la que colaboramos desde Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadreship y que ha jugado un papel muy especial en la internacionalización, difusión y alcance de nuestro informe anual de tendencias Approaching the Future 2021. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles.

Justin Green, presidente y CEO de Global Alliance for Public Relations and Communication Management, la confederación de las principales asociaciones e instituciones de gestión de comunicaciones y relaciones públicas del mundo, que representa 300.000 profesionales y académicos de todo el mundo. Global Alliance trabaja en todos los continentes dando forma al futuro de la profesión y demostrando el valor e impacto positivo de la comunicación.

Oriol Iglesias es director y profesor del departamento de marketing de ESADE Business School.

Juntos dirigimos el programa The Global CCO y la gestión estratégica de la reputación, la marca y la comunicación, que celebra ya 9 ediciones. Este fue uno de los primeros proyectos en los que me embarqué tras el lanzamiento de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Las empresas que confiaron en mí para dirigir Corporate Excellence me pidieron diseñar un programa de alto nivel que permitiese preparar a los futuros gestores de intangibles. No había nada en el mercado de tales características así que junto a Oriol preparamos este programa, que hemos ido mejorando cada año y por el que han pasado ya más de 150 profesionales de grandes empresas.

María Luisa Martínez Gistau, es la vicepresidenta de Corporate Excellence. Además, es la Directora de Comunicación y RRII de CaixaBank.

También es Presidenta de Autocontrol, de la Comisión de Comunicación de la Cámara de Comercio de España y de Dircom Cataluña

Cómo podemos ayudar a otras organizaciones y profesionales a adentrarse en el mundo de la gestión y medición de los intangibles? En Corporate Excellence buscamos una nueva forma de hacer empresa, aquella que busca la creación de valor compartido a largo plazo. Acompáñame en este viaje donde charlaré con 15 profesionales expertos en este tema, con motivo de nuestro 10º aniversario.