Fim de ano é tempo de fazer aquele balanço dos meses que passaram e planejar o novo ano que está chegando. Então, no episódio de hoje, vamos fazer uma retrospectiva das tendências previstas para 2020 e discutir tendências emergentes para 2021. Quem vai nos conduzir nesta viagem ao passado e ao futuro é Lívia Fioretti, Head of Global Insight Network da empresa de pesquisas de tendências TrendWatching.