Customer Centrismo Maio

O futuro não será inteiramente online!

O consumidor exige os dois tipos de experiências: a experiência digital e a presencial! As estratégias de marketing de sucesso, portanto, devem passar por essa experiência contínua dentro desse dois mundos. No entanto, apenas uma parcela muito pequena das empresas conseguem oferecer, de fato, uma verdadeira experiência omnichannel de forma contínua.

Confira, a seguir, quais são os desafios e as oportunidades na evolução de processos e experiências omnichannel.

Você sabe o que é uma estratégia de automação multicanal?

Neste segundo episódio da nossa série, falaremos sobre o nível 2 : aquelas empresas que estão em fase de implementação de tecnologias.

O que é considerado uma implementação de sucesso? Qual deve ser o objetivo do time na hora de implementação de tecnologias de automação? Como a Maio ajuda seus clientes nesse processo? Descubra na íntegra!

Mais um podcast saindo do forno. 

O episódio de hoje faz parte de uma série didática sobre os níveis de automação de marketing. Serão 4 episódios no total.

A conversa teve participação especial do nosso convidado Guilherme Maciel, Gerente de Parceria da Take Blip, e também contou com a presença do Fred Conte, Co-founder da Maio e do CTO Thalles Meirelles. O bate papo foi conduzido pela Daniela Guerra, Co-founder da Maio.

Confira o sexto episódio do nosso podcast que aborda sobre Performance Omnichannel e como a aceleração da transformação digital vem provocando as grandes empresas a potencializar seus investimentos já feitos na ampliação dos canais de CRM, mídia e ecommerce. O papo foi conduzido pelo CTO da Maio, Thalles Meirelles e contou com a participação da equipe de tecnologia Maio.

Como as Martechs e a Inteligência Artificial são aliadas na construção de uma melhor experiência para o cliente? Confira no quinto episódio da Maio e saiba como elas têm sido importantes no processo de Customer Centric Marketing. Com a participação de Fernando Jacques, Head no Brasil do portfólio de Martech da Oracle e conduzidos pelos  Co-founders da Maio Daniela Guerra e Fred Conte e pelo CTO Thalles Meirelles.

Como as áreas de Data Science, Estatística e Machine Learning adentraram o Marketing? Confira no quarto episódio do podcast da Maio e saiba como elas têm sido importantes no processo de Customer Centric Marketing. Com a participação de Téo Calvo, especialista em Data Science & Big Data e conduzido pelos Co-founders Maio, Daniela Guerra e Fred Conte e pelo CTO, Thalles Meirelles. 

O terceiro episódio do podcast da Maio traz como convidado Marcelo Nassau Malta, CIO e mestre em Informática com mais de vinte e sete anos de experiência em Tecnologia da Informação, em uma conversa sobre a quebra das barreiras dos silos entre marketing e TI para integrar dados, construir e operar uma visão 360° do cliente.  O papo foi conduzido pelo CTO da Maio, Thalles Meirelles e pelos Co-founders, Daniela Guerra e Fred Conte. 

O segundo episódio do podcast da Maio traz como convidado Conrado Muller, Head of Customer Sucess da Linx Impulse, em uma conversa sobre dados contextuais e como eles aceleram estratégias de marketing e potencializam resultados em datas sazonais. O papo foi mediado pelos Co-founders da Maio, Daniela Guerra e Fred Conte, e pelo CTO, Thalles Meirelles.