Esse episódio é para você que está tentando entender o que é esse tal de CX Generation.   

Vem nos conhecer! 

Te convido a fazer parte dessa jornada junto comigo.  

Aperta o play e bora lá!   

Se quiser acompanhar meus conteúdos é só entrar aqui e conferir. 

Esse episódio foi uma retrospectiva do que foi essa primeira temporada e um spoiler do que será a segunda.

Não esquece de adicionar na sua agenda o evento de lançamento da 2ª temporada. É só clicar aqui.

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Esse episódio também foi uma live, que eu fiz em junho. Também gostei e quis trazer aqui para você.

Eu e o Kaian conversamos sobre a experiência do consumidor nos negócios online. O episódio está cheio de conteúdo!

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Esse episódio foi um pouco diferente dos outros. Ele foi uma live que eu fiz em março, mas que gostei tanto que quis trazer aqui para você.

Eu e a Sylvia conversamos sobre as diferenças entre CX (customer experience) e CS (customer success). O episódio está incrível!

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Conversei nesse episódio com o Alexandre Spengler sobre product market fit.

Contatos do Alexandre:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexandrespengler/

Coisas mencionadas:

Livro: Crossing the Chasm

Podcast Masters of Scale: https://open.spotify.com/show/1bJRgaFZHuzifad4IAApFR

Podcast Product Backstage: https://open.spotify.com/show/3sYHAEEYA9GL6ofW7ZM430

Cursos Product Crafters: https://productcrafters.com.br/

Blog do Alexandre: https://spengler.io/

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Conversei nesse episódio com a Monise Tonoli sobre Jornada do cliente.

Contatos da Monise:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/monisetonoli/

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Meus contatos:

http://bit.ly/karenkligerman-78

Conversei nesse episódio com o Andre Diamand sobre Sexy Canvas.

Contatos do Andre:

Instagram: @andrediamand

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCkg7kOXPyAleW6rjolfQyPg

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Conversei nesse episódio com a Betty Wainstock sobre Entrevista em profundidade.

Contatos da Betty:

[email protected]

https://www.linkedin.com/in/betty-wainstock-68461622/

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Conversei nesse episódio com a Melba Porter sobre Marketing de relacionamento.

Contatos da Melba:

@melbaporter

https://www.linkedin.com/in/melba-porter-18aa7229/

[email protected]

www.melbaporter.com

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Conversei nesse episódio com o Marcelo Abreu sobre Continuous Discovery.

Contatos do Marcelo:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marceloamiranda/

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Meus contatos: bit.ly/kligermankaren-78