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CX LAB
By Radio Trend TopicBusiness
CX LAB episodes
- 1 hr 2 min
- 1 hr 1 min
- 1 hr 3 min
- 58 min
- 58 min
- 51 min
- 59 min
- 56 min
- 54 min
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About CX LAB
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Un programa dedicado exclusivamente al mundo de las Experiencias del Consumidor y cómo las empresas diseñan, proyectan, planifican y ejecutan sus estrategias de CX.En su segunda temporada mantiene…
conversaciones sobre las tendencias y experiencias de sus invitados.
Conduce Fernanda Ljuba, Lic. en RRPP Certificación Disney Institute en Quality Service, People Engagement & Service Excellence.
Diplomado Internacional en Kinesics Coaching y Comunicación No Verbal.
Posgrado en Imagen Corporativa y Management.Más de 10 años de experiencia en Hotelería de lujo y Retail. Trabajó como trainer oficial en Pandora para Latam y en Nestle Nespresso para Latinoamérica, en el Hotel Caesar Park y en organismos públicos en las áreas de Comunicación, RRHH y RRPP, eventos, servicio al cliente y turismo.
Su carrera profesional se desarrolló en varios países de Latinoamérica y Europa liderando equipos, construyendo marcas y trasmitiendo su experiencia en el servicio y las ventas.
Consultor, Coach & Trainer de equipos en imagen pública y profesional, ventas y servicio de excelencia.
Ver más sobre ella https://ferljuba.ar/
Todas las semanas nuevas experiencias en la voz de sus protagonistas para conocer todo sobre el valor y la reputación de las marcas.
Conduce Fernanda Ljuba, Lic. en RRPP Certificación Disney Institute en Quality Service, People Engagement & Service Excellence.
Diplomado Internacional en Kinesics Coaching y Comunicación No Verbal.
Posgrado en Imagen Corporativa y Management.Más de 10 años de experiencia en Hotelería de lujo y Retail. Trabajó como trainer oficial en Pandora para Latam y en Nestle Nespresso para Latinoamérica, en el Hotel Caesar Park y en organismos públicos en las áreas de Comunicación, RRHH y RRPP, eventos, servicio al cliente y turismo.
Su carrera profesional se desarrolló en varios países de Latinoamérica y Europa liderando equipos, construyendo marcas y trasmitiendo su experiencia en el servicio y las ventas.
Consultor, Coach & Trainer de equipos en imagen pública y profesional, ventas y servicio de excelencia.
Ver más sobre ella https://ferljuba.ar/
Todas las semanas nuevas experiencias en la voz de sus protagonistas para conocer todo sobre el valor y la reputación de las marcas.