Reconhecendo o domínio de um problema, precisamos aplicar abordagem compatível. Temos de aceitar que não dá para encontrar soluções de maneira determinística para problemas complexos - fazer isso, nos induz ao erro. Também temos que entender que “tentativa e erro” é uma abordagem cara demais quando é possível determinar relações de causa e efeito antes de qualquer ação.

A melhor compreensão de problemas, bem como a estratégia para solução, é a base do framework Cynefin.

Post original: https://www.eximia.co/pt/2019/09/23/cynefin-a-arte-de-resolver-problemas-obvios-complicados-e-complexos-sobrevivendo-ao-caos/

* Imagem da capa extraída da Wikipedia (https://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin_framework#/media/File:Cynefin_as_of_1st_June_2014.png)