Опытные практики клиентского сервиса о лучших методиках, проблемах и перспективах рынка, удаленных командах, быстром росте и кадровом голоде.

Мы в компании ОНЕКТА больше семи лет с 1000 операторами создаем клиентский сервис на удаленке для крупных игроков. Мы всегда открыто общаемся с нашими клиентами, чтобы предоставить их клиентам лучшую поддержку и помощь!

В этом подкасте мы хотим поделиться опытом и практическими кейсами, чтобы понять, что в современной реальности работает, а что должно остаться в прошлом в вопросе клиентского сервиса. 

За микрофоном – Алексей Ивукин