Dalla A alla I

Il quarto episodio è dedicato ad esplorare gli impatti dell’AI nel settore Bancario. Insieme a Manuele Bombelli, Head of Digital Banking in GFT Technologies Italia, Danilo Mancano cerca di capire come interagiremo con le banche del futuro e quali cambiamenti aspettarci.  

Bombelli evidenzia come l'AI renda i servizi bancari più personalizzati ed efficienti, migliorando l'esperienza del cliente e semplificando i processi di credito e gestione patrimoniale, e affronta il tema della sicurezza, evidenziando come l'AI possa sia alimentare che prevenire le frodi. 

Nel quinto episodio del podcast condotto da Danilo Mangano, Caterina Marchiori Insurance Practice Head in GFT Technologies Italia ci accompagna nel futuro dell'assicurazione grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale.

L'AI sta infatti rivoluzionando la vendita dei servizi assicurativi, facilitando la denuncia dei sinistri e semplificando le complesse condizioni contrattuali per i clienti. Inoltre, ottimizza l'efficienza delle compagnie assicurative, velocizzando la gestione dei sinistri e migliorando la comunicazione con i clienti. Caterina Marchiori sottolinea anche l'importanza di adattare l'offerta assicurativa alle esigenze delle nuove generazioni, che preferiscono l'uso dei servizi assicurativi in maniera flessibile piuttosto che come prodotto fisso. Questo cambiamento richiede alle compagnie di rivedere le loro logiche di tariffazione e di sviluppare polizze personalizzate utilizzando l'AI.

Nell’ultimo episodio del podcast Dalla A alla I, esploriamo l'impatto dell'Intelligenza Artificiale sul contesto aziendale e professionale, evidenziando sia le opportunità che le numerose sfide. Giuseppe Lopes, Chief Growth Officer di GFT Technologies Italia, prevede una rivoluzione tecnologica che renderà gli strumenti di creatività e lavoro così potenti da farci sentire super-umani. Tuttavia, Fabio Bertolini, Chief People Officer di GFT Technologies Italia, sottolinea la differenza fondamentale tra sistemi elettronici e umani: la capacità di rispondere emotivamente ai contesti.

Nel terzo episodio, Danilo Mangano, insieme a Elisa Bortoletto, Retail Account Manager in GFT Technologies Italia, esplora come l'intelligenza artificiale sta trasformando le modalità di acquisto, integrando esperienze fisiche e digitali. Vengono analizzati i benefici dell'AI nella personalizzazione degli acquisti online, nell'ottimizzazione dei processi logistici e nella sostenibilità ambientale. CI addentreremo anche nei i rischi legati alla gestione dei dati personali e all'invasività, sottolineando l'importanza di un uso etico e responsabile dell'AI.

In questo secondo episodio, Danilo Mangano si avvale dell’esperienza di Andrea Ferretto Parodi, Head of Innovation in GFT Technologies Italia, per esplorare come l'AI stia trasformando il rapporto tra brand e clienti, non solo nell'e-commerce ma anche nel marketing e nella comunicazione, grazie alla personalizzazione estrema e agli assistenti virtuali. Parodi evidenzia l'AI come supporto alle attività umane e introduce il Progetto Humaine, che mira a sviluppare una collaborazione etica e trasparente tra uomo e AI, garantendo sicurezza e comprensibilità delle decisioni. 

In questo primo episodio, Danilo Mangano ci introduce nel mondo affascinante e complesso dell'Intelligenza Artificiale. Attraverso la sua conversazione con Edoardo Colaizzo, AI Product Owner in GFT Technologies Italia, scopriamo le immense potenzialità di questa tecnologia rivoluzionaria, capace di stravolgere ogni aspetto della nostra vita, dal lavoro alla salute, dalla finanza all'intrattenimento. Affronteremo anche le criticità e gli aspetti etici e sociali legati all'AI, guidati in una riflessione profonda sul ruolo dell'uomo nell'era dell'AI.