Por qué cuando abro un contrato con Edenorte, tengo que pagar una fianza? Por qué si solicito el cambio a 240, también tengo que pagar esa fianza? Atentos a este episodio para aclarar dudas entorno a este tema.

No sólo con quejarte es suficiente. En algunos casos, no podemos saber al instante, qué circuito presenta avería. Por eso necesitamos de ti para hacernos saber el problema que presentas. Qué harás? Conócelo en este episodio.

Muchos de nuestros clientes, temen ser honestos con nosotros al momento de declarar sus dispositivos electrónicos, temiendo que incremente su factura. En este episodio conocerás por qué debes de ser transparente con Edenorte.

El tema con la factura siempre será polémico. Muchos clientes desconocen los distintos métodos para reducir la factura, sin tener que recurrir a artefactos que puedan generar inconvenientes futuros en tu red interna eléctrica.

En la cultura dominicana, existen muchísimos mitos y leyendas entorno a la electricidad que, en este episodio, te demostraremos qué absurdos pueden ser. ¡Ya deja de tapar los espejos cada vez que truena! Ese es el efecto de ser dominicano al escuchar el estruendo del rayo. 

No sólo puedes pagar tu factura por estafeta u oficina comercial, sino que también contamos con otras formas de realizar el pago de tu servicio. Nuestra Encargada del Departamento de Investigación de Mercado, Priscila Peña, conversa con nosotros sobre todas las posibilidades.

Mucha gente cree que esa fluctuación es culpa nuestra. Justamente es por desconocimiento de eso que lo origina y de por qué es importante realizar los reportes de fluctuación de voltaje y el momento justo en qué realizarlo.

Con nuestro colaborador Andy Sing, compartimos sobre el tema de los mantenimientos. Por qué tanta alarma cuando se llevan a cabo? Qué pasaría si no lo hacemos? Cuáles son los tipos de mantenimiento que realizamos. Somos los únicos que realizan los mantenimientos?

En este primer episodio, contamos con la participación de nuestro colaborador Andy Sing, de la Dirección de Distribución de nuestra empresa, para hablar sobre las averías, sus causas y el trabajo que conlleva normalizarlas.