Quando você discorda de alguém mais poderoso que você, sempre deve ter um motivo construtivo para se opor. Do contrário, repense.

Nesse episódio conheça 10 (dez) recomendações para melhorar a qualidade de suas conversas, especialmente as cruciais ou decisivas.

Nesse episódio você vai conhecer algumas dicas e sugestões para ter bons resultados em uma conversa difícil. Vamos lá?

Sinopse de Estratégias de melhores práticas: uma lista de itens de ação para pensar antes de uma conversa difícil; alguns conceitos úteis para praticar durante a conversa.