Danmarks største bank Danske Bank har været i søgelyset hos TV2-programmet Operation X, som har gravet i problemerne i bankens inkassoafdeling. Hvordan slap bankens talspersoner fra det?
Hvordan håndterer man en sag, der vækker forargelse i befolkningen? Og hvad er den bedste strategi, når mediernes gravergrupper er gået ombord?
Trine Kromann-Mikkelsen, kommunikationsdirektør hos Demant og Emil Nielsen, pressechef hos Danmarks Naturfredningsforening, analyserer i denne episode af Budskab – hvor vi også ser på kommunikationen om den kommende corona-vaccine og en shitstorm om den lokale Irma-butik i Humlebæk.
Vært: Line Ernlund.
Redaktør: Marie Nyhus
Lyd og teknik af Rakkerpak Productions
Klip og teknik: Kathrine Wismann
Lyddesign: Christian Schødts-Sørensen
Budskab er fagbladet Journalistens podcast.