En la era de la experiencia de cliente, las empresas que aún no explotan sus datos van a ciegas en sus negocios. Lo que antes era una tendencia de mejora se ha transformado en una obligación corporativa. Para entender mejor el estado de la economía del dato y los requisitos para convertirse en una data driven company, en este episodio de Laboratorio de Ideas hemos hablado con el gerente sénior de Consultores de Ventas de Sistemas de Oracle, Carlos Reyes.

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