Como movimentos das grandes BigTechs podem influenciar na percepção dos clientes em relação a atendimento? Nesse episódio falo sobre a minha visão em relação a experiência do cliente.

A ideia de que liderem devem ser perfeitos é descontruida nesse episódio onde trago ferramentas práticas para o ambiente que verdadeiramente devemos buscar, da ajuda!

Quais as fases de liderança de um time? Nesse episódio demonstramos algumas ferramentas que podem ajudar a identificar cada um desses momentos.

Se você tem um negócio ou não quer deixar de ser relevante daqui a muito pouco tempo, ouça esse episódio e veja o quanto essa tecnologia está mudando cenários do como nós, nos relacionamos com tudo.

Nesse episódio eu faço algumas provocações do porque na minha opinião desistimos de ser criativos em algum momento da nossa jornada.

Os amigos dos gestores ou as pessoas que estão resolvendo os problemas dentro das empresas são as que estão sendo promovidas? Nesse episódio a gente discute quais os aspectos mais relevantes quando o assunto é ascenção na empresa.

Contratar alguém novo é mais caro do que reter talentos.

Com isso muito claro o papo de hoje é sobre EVP, uma ferramenta importante quando o assinto é retenção de talentos.