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DAV 30 Verkaufe dem Kunden nicht immer das, was er will

Die meisten Kunden haben keinen "Bock" mehr auf standardisierte Verkaufsgespräche, desinteressierte Verkäufer*innen und das Gefühl, dass ihre wirklichen Wünsche, Bedürfnisse und Probleme hinter Aktionsangeboten, Abschlussprovisionen oder Kampagnen anstehen müssen. Das Abenteuer Verkaufen weckt wieder die Lust auf den Kunden, auf intensive Dialoge, erfolgreiche Abschlüsse und das schönste Gefühl im Verkauf: Ein zufriedener Kunde, der sich bedankt, eine gute Bewertung hinterlässt und eine Weiterempfehlung abgibt. Auf in das Abenteuer.

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